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餐厅程序及礼节礼貌

餐厅程序及礼节礼貌(服务用语)

1、 您好 欢迎光临三楼 请问您几位 请问您有预订吗?

2、 请随我来 您这边请 (小心地滑 小心台阶)

3、 您好 我帮您把衣服套上吧!(衣服帮您挂在衣柜里好

吗?)您好需要把贵重物品拿出来吗? (请保管好您的贵重物品)

4、 请用香巾,小心烫手

5、 您好“请问您喝什么茶”“请问各位喝什么荼”我们这有

龙井、乌龙、碧螺春、请问您/各位需要哪种?

6、 您好这是您点的XXX荼,现在给您沏上吧!

7、 您好XXX荼 请慢用,小心烫

8、 请问您现在点菜吗?

9、 您好:请问您今天几位呢?

10、 您好“帮您/各位铺一下席巾,请问需要醋吗?“

11、 您好!请问您/各位喝什么酒水,我们这有白酒、红酒、

啤酒、饮料、请问您/各位需要哪一种?

12、 您好!这是您点的XXX酒水,现在帮您打开吗?

13、 您好!白酒、红酒、啤酒您需要哪一种?

14、 您好!白酒给您倒多少呢?

15、 您好!XXX菜请慢用!“自我介绍”您好,左手是您的香

巾,右手是您的荼水,我是本包间服务员XXX欢迎光临港源宾楼,请多提宝贵意见,谢谢!

第1页

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