豆搜网 文档下载 文档下载导航
设为首页 | 加入收藏
搜索 请输入内容:  
 导航当前位置: 文档下载 > 所有分类 > 经管营销 > 从马斯洛的需求层次理论分析客户家装要求的心理动态
侵权投诉

从马斯洛的需求层次理论分析客户家装要求的心理动态

从马斯洛的需求层次理论分析客户家装要求的心理动态

马斯洛的需求层次理论又叫人类动机理论。他提出,人类动机的发展和需求的满足有密切的关系,低层次的需求满足或基本满足会激发更高一级需求的产生,人有一系列复杂的需要,按其优先次序可以排成梯式的层次,其中包括四点基本假设:





   已经满足或基本满足的需求,不再是人的追求因素。人们总是在力图满足某种需求,一旦一种需求得到满足,就会有另一种需要产生来取而代之。

  大多数人的需要结构很复杂,无论何时都有许多需求影响行为。

  一般来说,只有在较低层次的需求得到满足之后,较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。

  满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径。





  马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。





  生理需求:对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求,这类需求的级别最低,人们在转向较高层次的需求之前,总是尽力满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣,他的主要动力是得到食物。即使在今天,还有许多人不能满足这些基本的生理需求。应该明白,如果人们还还在为生理需求而忙碌时,他们所真正关心的问题就绝对不会是把家装饰成什么样子。基于这种假设,生活在这种层次的人们不是家装公司的客户。





  安全需求:安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样,在安全需求没有得到满足之前,人们唯一关心的就是这种需求。相对于现如今社会大众而言,安全需求表现为家庭的生活温饱而稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等。这个层面的人在评估家装设计时,会提出很现实和经济的要求,主要把家装看作维持基本生活需求满足的保障。如果家装设计人员设计出比较时髦的设计图纸和引用先进的家庭用品时,会招致非常强烈的反对意见,设计师在接待这样的客户时就不应标新立异,并应该避免纠正客户的偏激意见,而客户们往往希望家装公司会按照市场已经得知的材料价格报价,并将循规蹈距地完成家装工作。





  社交需求:社交需求


包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后,社交需求就会突出出来。在马斯洛需求层次中,这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。这些需要如果得不到满足,就显现不出这一层次人们的精神状态,其实说白了,这一层次的实际需求的70%以上是精神上的需求。家装设计师最喜欢的是这

第1页

你可能喜欢

  • 客户沟通技巧
  • 马斯洛需要层次理论
  • 心理游戏
  • 客户需求分析表
  • 嘉莉妹妹
  • 营销法则
  • 工作压力源分析

热门文档

相关文档

  • 从马斯洛需求层次理论分析企业家在技术创新中的灵魂作...

    LILUNDAOBAO 学习札记 从马斯洛需求层次理论分析 企业家在技术创新中的灵魂作用●程璇 一、马斯洛需求层次理论的内涵表述 美国著名的社会心理学家马斯洛提出的需求层次...

  • 001_需求_心理学_马斯洛需求层次理论

    001_需求_心理学_马斯洛需求层次理论_教育学/心理...安全的需求 这是人类要求对以下事物的需求: 人身... 2014教师资格材料分析辅... 2014小学教师资格考试...

  • 马斯洛需求层次理论心理学中的一个理论

    马斯洛需求层次理论心理学中的一个理论, 阐述了...其 实把人作一个理性的分析, 人的需要即使马斯洛...家装材料选购攻略 高端水龙头贵在哪儿 橱柜行业多“...

  • 从马斯洛需要层次理论谈大学生逃课问题

    本文拟从马斯洛需要层次理论的角度,分析、探讨目 前...校大学生逃课现象的心理动因,我们发现,一部分大学生... 多和他们交流及时掌握 这些学生的思想动态,帮助和...

  • 6-24【马斯洛需要层次理论】(完整版)

    6-24【马斯洛需要层次理论】(完整版)_教育学/心理学_人文社科_专业资料。结合网游说明马斯洛需要层次理论在商业用途上的应用……目录Contents 理论介绍 实例分析 ...

  • 马斯洛需求层次理论

    马斯洛需求层次理论_经济学_高等教育_教育专区。心理马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类, ● 已经满足的需求,不再...

  • 马斯洛需求层次原理讲解及应用

    马斯洛需求层次原理讲解及应用_教育学/心理学_人文...传统的行为主义分析学和精神分析学显得十分 无力,正...安全需求 ? 安全的需要要求劳动安全、职业安全、生 ...

  • 介绍马斯洛需求层次理论的PPT

    介绍马斯洛需求层次理论的PPT_经济学_高等教育_教育...心理学家 需要层次论是研究人的需要结构的理论 需要...改善劳动条件、 给予更多的业余时间和工间休息、提高...

  • 马斯洛需要层次理论

    马斯洛需要层次理论_教育学/心理学_人文社科_专业资料。马斯洛需要层次理论 美国人本主义心理学家马斯洛认为人有五种基本需要:生理需要、安全需要、归属和爱的需 要...

  • 马斯洛需要层次理论

    马斯洛需要层次理论_管理学_高等教育_教育专区。...1943 年,由美国著 名犹太裔人本主义心理学家亚伯拉罕...家装材料选购攻略 高端水龙头贵在哪儿 橱柜行业多“...

站点地图 | 侵权投诉 | 手机版
新浪认证  诚信网站  绿色网站  可信网站   非经营性网站备案
本站所有资源均来自互联网,本站只负责收集和整理,均不承担任何法律责任,如有侵权等其它行为请联系我们.
文档下载 Copyright 2013 doc.docsou.com All Rights Reserved.  手机版 email
返回顶部