国际职位评估体系使用手册(V3.1)企业应用版

介绍职位评测方法之一

2、沟通：本因素着眼于职位所需要的沟通技巧。首先，决定任职者所需的沟通的类型，然后再选定对职位最困难和具挑战性的沟

通及频率.同时谈判是最重要的分水岭, 先要看是否具有一定的妥协与让步权利.

复 沟 通 1 内部共享的利益 在集团公司内，对问题的 解决有共同愿望

杂 3

性 4 外部分歧的利益 在集团公司外，目标上的冲突阻扰解决方案 的达成

2

对于组织内外岗位的沟通职责。把握是否有谈判的性质 。

外部共享的利益 内部分歧的利益 在集团公司外，对问题的解决 在集团公司内，目标上的冲突 有共同愿望 阻挠解决方案的达成

1

传达 在同一组织内，向他人获 通过表达、建议、手势或外表来沟通。传达基本事 取和提供信息 实。 介于1和2之间, 交互和交流 在同一组织内，向他人解 通过灵活和折衷的办法达成一致。利用专业领域的 释事实、作法、政策等 知识作一定的解释。

对组织外获取和提供信息

在同一组织内，向他人获取和 提供信息，但需要用手法来避 免冲突

向外部团体获取和提供信息，但需采用手法 来避免冲突

1.5

2

对外解释组织的事实、作法、 在同一组织内，由于过去的惯 政策等 例或冲突的观点，限制了达成 共识。在此情况下向他人解释 事实、作法、政策等

向外部团体解释事实、作法、政策等，他们 可能是怀疑论者或勉强接受者

2.5

介于2和3之间, 影响 未直接控制运作而引起变化，有影响性的沟通,但 不进行不同利益间的谈判。进行有影响性的沟通， 不进行有利益性的谈判(对内) 介于3和4之间， 谈判 在同一组织内，说服他人 通过讨论和妥协控制沟通，达成协议。进行本质上 接受整个建议和计划，并 的谈判,但主要是价格与具体业务的谈判.独立的进 使各方愿意参与 行谈判，本质性的(可对外) 介于4和5之间， 策略性的谈判： 在一个综合的具有长期意味的构架内，控制非常重 要的沟通。所进行的谈判能对整个企业产生十分重 要的影响,是公司策略上的谈判,如:在某个业务上要 与某个企业形成战略同谋。做出的决定能影响到企 业长期的发展，是策略性的谈判。 在同一组织内，与一些有 不同观点，但有共同目标 的人达成具有战略重要性 的协议 说服有共同愿望达成一致的外 在同一组织内，说服那些可能 部团体，接受整个建议或计划 少有兴趣合作或参与的人，接 受整个建议和计划 说服那些可能少有兴趣合作或参与的外部团 体，接受整个建议和计划 在有强烈共同利益的同一 组织内，向他人解释并说 服他人接受新的概念、惯 例和方法 说服有共同愿望达成一致的外 在同一组织内，说服那些持怀 部团体，接受新的概念、惯例 疑态度或不愿接受新概念、惯 和方法 例和方法的人 说服那些持怀疑态度或不愿接受新概念、惯 例

和方法的外部团体

3

3.5

4

4.5

5

在组织以外，与那些有不同观 在同一组织内，与那些有不同 点，但有共同利益的人达成具 远景和目标的人达成具有战略 有战略重要性的协议 重要性的一致意见

与组织外部那些有广泛不同远景的人达成具 有战略重要性的协议

3、创新：本因素着眼于职位所需要的新水平。首先确定对职位期望的创新水平，然后决定该创新水平的复杂程度。

2、沟通：本因素着眼于职位所需要的沟通技巧。首先，决定任职者所需的沟通的类型，然后再选定对职位最困难和具挑战性的沟通及频率.同时谈判是最重要的分水岭,先要看是否具有一定的妥协与让步权利.

3、创新：本因素着眼于职位所需要的新水平。首先确定对职位期望的创新水平，然后决定该创新水平的复杂程度。

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