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健康教育路径重组在急性心肌梗死二级预防中的应用

“业务流程再造(BPR)”是美国迈克尔·哈默博士首次提出,主要目的是提高企业经营效率和响应市场速度使企业倍速发展。随后,流程再造被成功地引入到很多医院和卫生保健系统,用于对其作业流程进行重组。健康教育路径重组是以BPR管理理念为指导,以“顾客满意”为标准,运用现代人文手段,通过建立起流畅的服务链,

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