第一篇 外贸业务理论与实务
第一章 外贸与外贸业务员
第一部分 重点提示
一、外贸概述
(一)外贸:是指一个国家或地区对其他国家或地区进行货物和服务的交换活动。
(二)外贸类型
1.出口贸易:是指将本国生产或加工的商品输往境外市场销售。
2.进口贸易:是指将境外市场购买的商品在本国市场进行销售。
3.过境贸易:是指甲国经过本国国境向乙国运送商品的贸易行为。
4.货物贸易:又称为有形贸易,是指物质商品的进出口。
5.服务贸易:又称为无形贸易,是指服务商品的进出口。按WTO的分类,服务贸易分为商业、通讯、建筑、销售、教育、环境、金融、健康与社会服务、旅游、文化与体育、运输与其他。
6.知识产权贸易:是指知识产权的进出口。按WTO《与贸易有关的知识产权协议》规定,知识产权包括版权、商标、地理标识、工业品外观设计、专利、集成电路布图设计、未披露信息等。
(三)外贸企业类型
按进出口经营资格,外贸企业分为流通型外贸企业和生产型外贸企业。经营范围分别为:
1.流通型外贸企业:经营各类商品和技术的进出口,但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外。
2.生产型外贸企业:经营本企业自产产品的出口业务和本企业所需的机械设备、零配件、原辅材料的进口业务,但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外。
(四)外贸业务类型
外贸业务分进口业务和出口业务,进出口业务又分为自营进出口业务和代理进出口业务。生产型外贸企业只能经营自营进出口业务,不能经营代理进出口业务;而流通型外贸企业两者均可经营。
二、外贸业务员岗位描述
(一)外贸业务员的概念
外贸业务员是指在进出口业务中,从事寻找客户、贸易磋商、签订合同、组织履约、核销退税、处理争议等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业人员。
(二)外贸业务员与外贸单证员、外贸跟单员的关系
从这三个岗位的工作任务来看,外贸单证员完成的是若干个业务点的工作;外贸跟单员完成的是其中一条业务线的工作;外贸业务员完成的是一个业务面的工作。
(三)外贸业务员的职业素质要求
外贸业务员应具备爱国精神、守法意识、忠诚品质、团队精神、诚信品质、敬业精神、责任意识、开拓精神等职业素质。
(四)外贸业务员的职业能力要求
外贸业务员应具备市场营销能力、商务谈判能力、函电处理能力、业务操作能力、综合管理能力、信息处理能力、人际沟通能力、持续学习能力等职业能力。
(五)外贸业务员的专业知识要求
业务员的基本素质讲义_经管营销_专业资料。业务人员的基本素养 课程大纲一、为什么要做业务员 二、业务员面对的压力 三、顶尖业务员的必备条件 四、如何工作才快乐...
快消品业务员培训讲义_人力资源管理_经管营销_专业资料。快消品业务员培训讲义 业务员每日工做流程 1:商店检查 ? ? ? ? ? ? ? ? 店内整体观察 分销检查 ...
做一个优秀的营销业务员- 内部讲义_自我管理与提升_求职/职场_实用文档 暂无评价0人阅读0次下载举报文档做一个优秀的营销业务员- 内部讲义_自我管理与提升_...
外贸业务员练习题及答案_经济/市场_经管营销_专业资料。为需要的亲们准备的!练习题一一、出口报价核算与发盘操作(共 15 分)根据以下业务背景资料,回答相关问题。...
成功的业务员是如何练成的_销售/营销_经管营销_专业资料 暂无评价0人阅读0次下载举报文档 成功的业务员是如何练成的_销售/营销_经管营销_专业资料。成功的...
信息业务员中级理论练习题一、填空题: 1.___调查法通常以当面、电话或书面形式向被调查者提出询问,以获得所需 要的资料。 【访问】 2.___是认识市场的最基...
快递业务员培训师培训讲义 主讲:贾东平 第二编 快件收派知识 本编包括以下内容: 第九章 快件收寄 第十章 快件派送 第十一章 客户服务 2015/11/19 2 第九章...
黑龙江中公教育:http://hlj.offcn.com/ 语文课标解读—教师业务知识测试资料一一、产生的时代背景: 像中国古代人说的天时、 地利、 人和的道理一样, 任何事物的...
快递业务员培训师培训讲义 于辉南京邮电大学/继续教育学院 第二编 快件收派知识本编包括以下内容: 第九章 快件收寄 第十章 快件派送 第十一章 客户服务 2016/2...
《快递业务员快件收派与处理 (中级)培训讲义》 国家邮政局职业技能鉴定指导中心 山东省邮政行业职业技能鉴定中心 第一部分 基础理论部分第一章 职业道德 1、职业...
热门文档