礼貌语言在国际商务谈判中的作用

看非洲人吵架

2007年1月

第1期浙　江　教　育　学　院　学　报JOURNALOFZHEJIANGEDUCATIONINSTITUTEJanuary2007No11

礼貌语言在国际商务谈判中的作用金晓冬

(宁波工程学院外语学院,浙江宁波315016)

　　摘　要:商务谈判中,有的特点和规律。据。根据商务语言内在的礼貌含义,面子维护、关系建立、。

;;　文献标识码:A　文章编号:1671-6574(2007)01-0066-06

国际商务谈判是经济贸易合作的双方为达成某种交易或为了解决某种争端而进行的协商活动。谈判人员的语言艺术水平的高低直接影响了谈判的结果和成效。语用策略是为实现预期的交流目的而灵活应用的语言表达方式和技巧。礼貌作为一种交流工具,是为特定的交流目的服务的,在商务谈判这一特定的环境下,呈现出其独有的规律和作用。本文拟从语用学角度出发,对国际商务谈判中语言的礼貌性进行阐释,旨在充分发挥礼貌语言策略在谈判中的作用。

一、礼貌的理论研究

自20世纪70年代开始,语言使用中的礼貌问题一直是语用学研究的热点课题。1978年英国学者布朗和列文森发表了《语言应用的普遍现象:礼貌现象》“UniversalsinLanguageUsage:PolitenessPhenomena”,第一次对礼貌和面子进行了系统的探讨,并在1987年对其理论又进行了完善。布朗和列文森的理论包括三个基本概念:面子(face)、威胁面子行为(facethreateningacts,FTA)以及礼貌策略。“面子”概念是指每个人意欲为自己争取的公共的自我形象[1]。他们把面子又分为“积极面子”和“消极面子”。积极面子是指人们想要得到他人的好评、理解;消极面子指人们希望有行为自由的愿望。面子补救措施有两种形式“:积极礼貌”和“消极礼貌”。前者采用某种方式强调说话者和听话者共同的利益和愿望。后者指说话者表示出某种强加于人的行为是不得已而为之。

语言学家Leech(1983)在前人研究的基础上,对礼貌原则进行了归纳和分类,将其分为以下几个准则:(1)机智准则:尽量减少对别人的损失,尽量增加对别人的利益;(2)

礼貌语言在国际商务谈判中的作用