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ISO9001 : 2008 標準條款1 范圍
1.1 總則
1.2 應用
2 引用標準
3 術語和定義
4 質量管理體系
4.1 總要求
4.2 文件要求
4.2.1 總則
4.2.2 質量手冊
4.2.3 文件控制
4.2.4 記錄控制
5 管理職責
5.1 管理承諾
5.2 以顧客為關注焦點
5.3 質量方針
5.4 策劃
5.4.1 質量目標
5.4.2 質量管理體系策劃
5.5 職責、權限、溝通
5.5.1 職責和權限
5.5.2 管理者代表
5.5.3 內部溝通
5.6 管理評審
5.6.1 總則
5.6.2 評審輸入
5.6.3 評審輸出
6 資源管理
6.1 資源的提供
6.2 人力資源
6.2.1 總則
6.2.2 能力、培訓、意識
6.3 基礎設施
6.4 工作環境
7 產品實現
7.1 產品實現策劃
7.2 與顧客有關的過程
7.2.1 與產品有關的要求的確定
7.2.2 與產品有關的要求的評審
7.2.3 顧客溝通
7.3 設計和開發
7.3.1 設計和開發策劃
7.3.2 設計和開發輸入
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