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一．本年度工作总结
2011年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年四月份到张家口公司工作的，同时开始组建张家口公司，进入公司之后我通过不断的分析张家口市场，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对张家口商用车市场有了一个深入的认识和了解。可以及时的处理各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了张家口公司的销售业绩。所以在来年我决定在这方面着重的提高自身的不足。为张家口公司来年创造优异的业绩。
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