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沂水县人民医院优质护理服务保障制度及措施

沂水县人民医院

优质护理服务保障制度及措施

为了保障我院“优质护理服务”的工作质量,推行“优质护理服务”示范病房2013年逐步达到100%全覆盖的目标。医务科、护理部、办公室、设备科、消毒供应室、总务科,尽可能减少病房护士从事非护理工作,为患者提供直接护理服务。特制订优质护理服务保障制度及措施如下:

一、 保障制度

1、 各科室、各部门要协调配合,确保我院“优质护理示范工

程”顺利开展;

2、 各科室、各部门要按照相应的职责及分工做好本科室人员

安排、制度制定以及其他相应的工作准备;

3、 各科室、各部门要定期收集整理各优质护理服务单元反馈

意见和建议,并研究整改;

4、 对优质护理服务保障工作纳入各季度绩效考核中,对于保

障不力的科室、部门要进行处罚并追究科室负责人的责任;

5、 加强各优质护理服务单位工作人员的学习培训工作,进修、

学习予以优先安排;

6、 严格执行《沂水县人民医院优质护理服务考评激励机制

二、职责及分工

1、 总务科负责水、电、暖、被服的及时供应和维修,并将并将物品、常用办公室用品送至病房。增添相应的基础护理用具,为护士

第1页

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