2011年度工作总结及下年工作思路

工程年终总结

商场工程部年度工作总结

2011年，在上级领导何总、邓总以及综合部欧阳主任的关心和支持下较好的完成了各项工作任务，工作取得圆满成功，首先归公于各级领导，周围的同事们以及维修服务中心一线全体员工。 使我充分理解到集团公司以及各级领导所倡导的“用心沟通、全程关怀、持续改进、追求卓越”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义。

我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任，围绕工程部2011年工作计划，由于商场整体招商计划正在筹备阶段，工作计划部分未按实际工作计划完成，下面我将2011年工程部的工作总结及2012年的工作计划向公司汇报。

一、2011年年主要完成工作具体如下：

（一）2011年在工作中节能降耗：

（1）日常工程维修单完成共1200张。 完成率为100%，及时率为98%。

（2）日常其它部分工作协调单共完成56张。

（3）关于功率因数的补偿经过年度核算为公司节约费用为26074.68元。

（4）变压器共4台，合理投入使用3台，1台1000KVA平均年度节约费用大概为30240元。

（5）空调系统维保问题，同公司领导商讨和经过市场调查以及价格比较，年费用大概为15万左右，由万聚兴工程部自行维护大概年费用为12万，因须增加一名空调维护领班和空调主机外判、材料共所支出年费用大概为12万，为公司年度节约大概3万。

（6）今年，随着商场的发展，将优化电力资源、节约电力资源、整合电力资源，使用电更加合理化、规范化列为商场内电力优化的重点。商场布局改造的过程，也是电力资源优化的过程。经过商场招商不断调整，部分区域铺位不断迁移，作为后勤部队的工程部要准确及时根据招商面积，在保证商场舒适度、照度前提下调整中央空调出水温度以及照明灯具、空调末端设备数量，还有根据天气变化，最终达到节能效果。例如2011年5月24日至10月24日共下降28%。

以上合计共为公司节约86314.68元。

（二）在工作中要不断的总结来完善自身的不足

（1）在工作中需要掌握的技能和知识越来越多，说明在进步的同时我们自身的技能在退步，在老化，商场在与时俱进的同时，不断提高员工整体素质。按照年度培训计划组织维修员工学习各类工程突发事件处理，加强对员工的新技能与知识的培养，来完善自身的不足。

（2）今年我部在土建、电气、系统设备方面的维修工作比较多，未能做到每周学习规范的要求，只是每月组织一次工程维修工反省会议，所以在工作中部分员工出现思想疲劳，对工作不认真的态度，巡检中带有惰性，这是我们的工作不细致、服务不周到，我们对该名员工进行了批评指正，加强对岗位的学习。明年要进一步加强对管理规范的学习，改正员工的思想意 １

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