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景区（点）讲解员星级考核评定办法（试行）
第一条 为加强景区（点）讲解员（以下简称讲解员）队伍
建设，不断提高讲解员的业务素质，特制订本办法。
第二条 讲解员星级考核评定工作，遵循自愿申报、逐级晋
升、动态管理的原则。
第三条 凡景区（点）员工、持有景点讲解员证，方可申请
参加相应的讲解员星级考核评定。
第四条 常熟市风景园林和旅游管理局组织设立常熟市景
区（点）讲解员星级考核评定委员会，负责讲解员
星级考核评定办法的制订、实施工作以及负责讲解
员星级考核评定的命题和考核。
第五条 讲解员星级分为三星级，初级为一星级、中级为二
星级、高级为三星级。讲解员申报星级时，由低到
高，逐级递升，经考核评定合格者，颁发相应的星
级证书、讲解员证。
第六条 第六条讲解员星级考核评定工作，按照"申请、受
理、考核评定、告知、发证"的程序进行。讲解员的
考核评定采取单位测评与现场讲解相结合的方式。
第七条 参加常熟市局级以上单位组织的导游、讲解员技能
大赛获得名次者，报常熟市景区（点）讲解员星级
考核评定委员会批准后，可晋升一级讲解员星级。
一人在相应星级范围多次获奖只能晋升一次，晋升
的最高星级为三星级。
第八条 景区（点）应当鼓励导游人员积极参加讲解员星级
考核评定，实行工效挂钩。
第九条 本办法自2006年9月1日起施行，由常熟市风景园林
和旅游管理局负责解释。
景区（点）讲解员星级考核评定实施细则（试行）
第一条 为加强景点讲解员队伍建设，不断提高讲解员的业务素
4.2 景区(点)讲解员星级的评定 星级的评定以景区(点)讲解员的讲解水平、服务能力和旅游者满意程度为依据,具体的评定办法 按照本标准第5章及附录A的综合得分数和...
《全国工农业旅游示范点检查标准 (试行) 》 为依据...《旅游景区质量等级的划分与评定》等相关评定标准而...资料、音像制品和导览 有 2 名以上导游或讲解员。...
《南京市休闲农业景区(点)星级评定标准》考评 序号 内容 评分细则 最高 得分 ...20 有兼职讲解员,讲解科学、规范、 15 有接待人员接待 10 5、 游览标识 10 ...
红色旅游景区(点)评定规范(试行)_行政公文_工作范文...展陈馆所应 配备较高素质的讲解员,导览标识系统应...第八章 复核办法 8.1 北京市红色旅游景区(点)每...
示范点检查标准(试行)》和国家标准《旅游景区质量等...导游员或讲解员、 为特定人群提供特殊服务、旅游宣传...各等级工业旅游景区基础分:五星级 工业旅游景区除...
和服务机构的旅游景区进行评定,对园中园、景中景等内部 旅游点,不进行单独评定...d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客 需要。普通话达标率 100%。...
《全国旅游商品定点生产企业审批及管理试行办法》的有...五个等级,用星级表示,星级越高,表示购物点的档次越...购物点的区位 游购物点应城市主要旅游景区或游客集中...
(点) 新增的 AAAAA 级主要从细节方面、景区的文化...导游员 (讲解员) 均应具高中以上文化程度。 e)...细则"的评价得分,并结合" 游客意见评分细则"的得分...
导游员等级考核评定管理办法 XX 景区 二O一五年四月八日 导游员等级考核评定...(1)擅自增加或减少游程和不讲解、少讲解的; (2)服务不热情,不使用文明礼貌...
《旅游景区质量等级评定管理办法》 旅游局局令第 23...员或讲解员 含可为游客服务的高级馆员、研究员等,...三星级以上厕所比例 100% 60%以上 30%以上 4.5....
闽公网安备 35021102001881号 
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