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走出策划的误区

2011年7月,中国物资出版社出版。作者:贺一涛 以建设科学的策划体系为核心 理论与实践相结合 给出经实践提炼的大量方法与工具

《走出策划的误区》

2011年7月中国物资出版社出版

作者:贺一涛

内容梗概

中国现代策划业发展30余年来,确实创造了不小的成绩,但同时却又始终被两个主要问题包围着:

如何能持续为客户提供有价值的策略,而不再是价值不高的点子?

策划人如何在职涯中取得成长、实现个人价值,而不再是被自恋包裹着的空虚和恐惧? 曾有客户对策划公司这样说:

“你们都不了解我们的产品,又怎么给我们做策划呢?”

理解客户业务是策划工作的根本保障,对客户业务理解的深度和广度决定了策划服务的质量。在不理解客户业务的前提下,策划工作只能沉陷于闭门造车之中。即使刚开始的“点子重炮”打动了客户,最终也一定会被客户质疑,工作一定会陷入被动与混乱。因为,策划人也许能骗得客户信任,但策划骗不来销量。

传统上,策划公司与客户的合作多是“一年之痒”。这正是因为策划公司没有理解客户业务,仅凭着经验式的“突发奇想”给客户提供一些其实价值不高的点子。在双方合作之初,客户有可能被此吸引,但时间一长(通常在三个月左右就会冒出问题),客户就发现策划公司总是那“三板斧”,没有新东西,与市场的实际需要也有距离。所以在最初的“新鲜感”消退之后,客户就会转向选择新的策划公司(又是下一次“新鲜感”)。尤其对于客户来说,每一次选择可能意味着程度不等的损失。

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