麦德龙集团RFID系统应用案例分析

麦德龙集团RFID系统应用案例分析

2007-09-17

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麦德龙集团(METRO Group)是世界第三大零售商，当它宣布计划在整个供应链及其位于德国Rheinberg的"未来商店"采用RFID技术时，业界众说纷纭，其中不少是 抱有怀疑的态度，然而随着麦德龙采用RFID的举措取得实效，预期采用RFID技术所得到的节省时间、减低成本及改进库存管理等运营优势一一兑现，外界原 来置疑的眼光变成欣羡，而麦德龙也决定加快其部署RFID方案的步伐，从实验试点阶段转为正式投入使用。

麦德龙首席信息官Zygmunt Mierdorf 表示："我们使用RFID方案后取得的日常工作改进成果可谓立竿见影，正如设想一样，仓库及商店的货品交收程序大幅度提速、过往浪费于送货的时间大大减 少。此外，RFID协助我们找出及纠正货品处理流程中薄弱的环节，把货品在仓库上架的工序也有改进，总的来说，我们的工作效率提高了，而商店脱货的情况则 减少。"

麦德龙在欧洲及亚洲30个国家及地区设有百货商店， 大型超级市场和杂货店。在2002年，它公布其"未来商店"（Future Store）计划, 号召了50多家伙伴携手开发及测试崭新的应用程序，涵盖零售供应链的各个环节，包括物流及零售店内顾客体验等方面。在RFID读写器方面，麦德龙只选择了 两家供应商伙伴合作，其中一家便是Intermec。Intermec参与了麦德龙多个大型的RFID试点计划。

在2004年11月，当大部分的RFID厂商还在关注EPCglobal第二代RFID标准的最终敲定和行将实施的强迫性标签项目期限时，麦德 龙的托盘追踪应用已经完成试行阶段，正式投入运行。在2005年1月，其它供应链项目刚启用，而第二代标准的细节尘埃落定，麦德龙已率先庆祝"成功实施 RFID百天纪念"，在这100天里，麦德龙通过使用Intermec的Intellitag RFID读写器，成功识别超过50,000个托盘，其标签的识读率更超过90%。此外，麦德龙正式实施RFID所取得的成效与试验计划相仿：仓储人力开支 减少了14%、存货到位率提高了11%、以及货物丢失降低了18%。

在2005年3月，麦德龙连同Intermec以及飞利浦电子公司演示了EPC第二代RFID系统的首个商业应用，示范了如何从ISO18000-6B为基础的系统，升级到ISO、EPC和ETSI兼容系统的简便途径，满足真正全球供应链的需要。

从试验计划到正式实施

有鉴于试验计划取得极大成功，麦德龙决定在其位于德国Unna最繁忙的配送中心，建立一个全面的RFID托盘跟踪中心。麦德龙在该中心部署了多项RFID应用，其中包括可以识别衣架上衣服的系统，其每小时的物品处理量超过8,000件。

麦德龙决定再度与Intermec合作，在上述计划使用其RFID读写器。目前已经有超过40台Intermec的固定式、手持式和最新的叉车用车载式RFID读写器被采用。

麦德龙"未来商店计划" 项目执行经理Gerd Wolfram博士表示："Intermec 熟悉RFID技术，它在麦德龙全面开展RFID的举措中担当重要的角色。Intermec的设备表现了卓越的识读率和系统性能，协助我们实现为零售商提供 RFID的高效及准确的运营优势。" 托盘跟踪是这个配送中心的RFID系统的基础。大约20家麦德龙的供应商(到2005年底时已增加至100家)在运送到配送中心的货箱和托盘上 使用了RFID标签。进入仓库的托盘

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