当前位置： 文档下载 > 所有分类 > 经管营销 > LBT 011-2011 旅游景区游客中心设置与服务规范旅游景区游客中心设置与服务规范
1 范围
本标准规定了游客中心的设置要求、设施配备及服务的内容、形式和管理办法。 本标准适用于国内各类旅游景区中的游客中心。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 17775－2003 旅游区（点）质量等级的划分与评定
GB/T 18973－2003 旅游厕所质量等级的划分与评定
JGJ 50－2001 城市道路和建筑物无障碍设计规范
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
旅游景区 tourist attraction
以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。本标准中旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区有统一的经营管理机构和明确的地域范围。包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区。
3.2
游客中心 tourist centre
旅游景区内为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能的专门场所，属于旅游公共服务设施，所提供的服务是公益性的或免费的。
暂无评价 4页 1下载券 LBT 011-2011 旅游景区游... 9页 2下载券...旅行社服务通则(LB/T 008-2011) 2011 年 6 月 1 日实施前言 本标准按照 ...
LBT 011-2011普通照明用双端LED灯 安全要求(征求意见稿)_建筑/土木_工程科技_专业资料。LB 国家半导体照明工程研发及产业联盟推荐性技术规范 LB/T 011-2011 ...
旅游服务规范》 0059.《旅行社出境旅游服务规范》 LBT 005-2011 导游服务规范》... 旅游景区游客中心设置与... 7页 免费 全国旅游标准化工作管理... 11页 ...
关于绿色旅游饭店评定标准LBT007-2006_经管营销_专业资料。绿色饭店是一种方向...在饭店设计中表现为饭店 在建筑设计、 室内设计和设施配置等方面充分考虑能源节约...
LBT 012-2011 普通照明用双端LED灯 性能要求(征求意见稿)_信息与通信_工程科技_专业资料。LB 国家半导体照明工程研发及产业联盟推荐性技术规范 LB/T 012-2011...
LBT 0102011 地铁场所照明用LED灯具技术规范_电子/电路_工程科技_专业资料。LB...9? LB/T?010?2011? 附录?A? (资料性附录) 照明方式和照明种类的设置 A....
旅游厕所质量等级的划分与评定, GB/T 18973-2003 与“旅游景区质量等级”标准相关的行业标准 ? 旅游景区游客中心设置与服务规范, LB/T 011-2011 ? 旅游景区公共...
《城市旅游集散中心等级划分与评定》(LB/T 010-2011) 11.《旅游景区游客中心...与服务规范》 (LB/T 011-2011) 12.《城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求...
旅游服务规范》 LB/ 009-2011 《旅行社出境旅游服务规范》 LBT 005-2011 《...014-2011 《旅游景区公共信息导向系统设置规范》 LB/T 013-2011 集散中心《 ...
26355-2010 《旅游景区游客中心设施与服务规范》LB/T 011-2011 《旅游景区公共信息导向系统设置规范》LB/T 013-2011 《旅游景区讲解服务规范》LB/T 014-2011 ...
闽公网安备 35021102001881号 
热门文档