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电子政务项目实施过程关键风险因素识别与作用路径研究
雷萍① 雷战波②
①北方民族大学商学院 宁夏银川 750021
②西安交通大学公共政策与管理学院 陕西西安 710049
从图中的各因素到风险后果的路径系数和显著性水平的比较可以看出，相对于管理来说，人为因素对风险后果的影响作用更加显著，程度也更加深，因此，在实施电子政务的过程中，需要更加重视人为因素的作用，提高领导者对电子政务的认识和决策水平，提高员工的参与程度和参与技能，对减少电子政务风险起着至关重要的作用。同时，人为和管理因素通过系统以及系统本身对风险后果都会产生作用，因此，提高系统性能、完善门户网站和优化系统平台也是减少电子政务风险的重要途径。另外，环境的作用也不容忽视，它能通过人为和管理因素对风险后果产生作用。
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