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专业销售技巧
主讲：丁兴良
一、课程简介
让销售人员理解什么是销售，应树立什么销售观念，分析销售流程，掌握同客户建立联系的方法与步骤；了解销售拜访时应注意的问题；分析客户的需求在那里，知道自己的产品的买点，熟悉处理客户异议的方法与技巧，如何让客户有效地获取承诺；增加附加价值型的服务。
二、课程大纲
第一单元 提升专业形象
1. 专业形象与满意服务的关系
2. 建立专业形象的基本因素
3. 如何建立我们的专业形象
4. 专业形象在商务活动中的作用
5. 关于职业品质的讨论
第二单元 专业形象的具体体现
1. 个人仪表与专业形象的关系
2. 商务活动中得体的行为举止
3. 职业服饰与其它商务服饰
4. 与不同对象会面时的商务礼仪
5. 拜访礼仪
6. 接待来访
第三单元 周期销售阶段划分及应用技巧
1. 寻找目标客户
2. 接触客户
3. 客户响应
4. 提交解决方案
5. 销售商务谈判
6. 签单成交
7. 实施服务
第四单元 销售代表和技术支持的配合模式
1. 发现机会
2. 销售线索的讨论
3. 需求深入分析
4. 同客户的洽谈准备
5. 方案讲解、洽谈、落单与实施
第五单元 销售代表的沟通风格和销售风格定位
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