豆搜网 文档下载 文档下载导航
设为首页 | 加入收藏
搜索 请输入内容:  
 导航当前位置: 文档下载 > 所有分类 > 高等教育 > 管理学 > 《市场营销学通论》教材课后复习题全部答案
侵权投诉

《市场营销学通论》教材课后复习题全部答案

《市场营销学通论》教材课后复习题全部答案,郭国庆 第四版

第一章 导论

市场:某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和

市场营销:指以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程

交换:是指通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物的行为

交易:交易是交换活动的基本单元,是由双方之间的价值交换所构成的行为。 交易营销:与交易有关的市场营销活动,即交易营销。

关系营销:企业与其顾客、分销商、经销商、供应商乃至竞争者等相关组织或个人建立、保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自的目的

市场营销网络:是指企业及与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络

交易营销和关系营销之间的联系和区别分别是什么?

1交易是交换活动的基本单元,与交易相关的营销活动构成了交易营销。关系营销是指企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系,通过互利交往及共同履行诺言,市有关各方实现各自目的。

2两者之间的联系在于,交易营销只是关系营销这个大概念的一部分。

3关系营销与交易营销存在着一定的区别,交易营销,企业与顾客很难保持持久关系,关系营销,企业与顾客保持广泛密切的联系。交易营销强调市场占有率,吸引潜在顾客取代不再购买的老顾客,关系营销强调顾客忠诚度,最终为企业带来一种独特的资产,即市场营销网络。

营销在企业中的地位有怎样的变化?带来了什么启示?

最初,市场营销作为与其他部门同等重要的职能,处于平等地位;在需求不足的情况下,市场营销作为更重要的职能;之后市场营销作为核心职能;而一些热心于顾

第1页

你可能喜欢

  • 市场营销学试题及其答案(吴健安
  • 营销管理学
  • 全国计算机二级VB
  • 市场营销学试题及答案
  • 市场营销学课后习题答案
  • 市场营销学简答题答案
  • 市场营销学试卷及其答案

热门文档

相关文档

站点地图 | 文档上传 | 侵权投诉 | 手机版
新浪认证  诚信网站  绿色网站  可信网站   非经营性网站备案
本站所有资源均来自互联网,本站只负责收集和整理,均不承担任何法律责任,如有侵权等其它行为请联系我们.
文档下载 Copyright 2013 doc.docsou.com All Rights Reserved.  闽ICP备15022310号-9  闽公网安备 35021102001881号  email
返回顶部