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物业品质专员测试题

1、质量手册的内容包括___。

A.质量管理体系的范围、删减的说明 B.引用的作业规程 C.体系过程网络图 D.全部

2、内部质量体系审核应由___进行。

A.质量经理 B.对该部门负责的经理 C.具有适当资格的人,他对被审核部门不承担责任 D.独立的第三方审核员

3、质量方针内容___。

A.与组织的宗旨相一致 B.包括对满足要求和持续改进质量管理体系适宜性的承诺

C.与组织的经营宗旨相一致 D.包含质量目标

4、对在审核中发现的问题进行分析和消除其产生的原因的活动叫做___。

A.纠正措施 B.不合格项控制 C.管理评审 D.预防措施

5、质量方针上必须有___的签名。

A.质量经理 B.总工程师 C.总经理 D.质量手册作者

6、管理评审输入包括___。

A.工作总结 B.绩效考核结果 C.改进建议 D.上述全部

7、企业的管理评审一般由总经理主持,特殊情况下由总经理授权给___主持。

A.副总经理 B.管理者代表 C.质量经理 D.独立的第三方审核员

8、为确定受审核方的质量管理体系能否获得认证注册的审核方是___。

A.第一方审核 B.第二方审核 C.第三方审核 D.上述全部

9、下列___项不属于体系文件控制范畴。

A.质量手册、程序文件、作业指导书 B.技术图纸、工艺、规范 C.有关国家标准客提供的文件

10、文件批准的目的是___。

A.发放 B.通过内/外审核

C.确保文件是充分与适宜的 D.标识齐全

11、目前公司的质量管理体系是按照___标准建立的。

A.ISO9001 B.ISO9004 C.ISO14000 D.ISO18000

12、质量体系文件一般由___组成。

A.质量手册、程序文件及作业指导书

B.质量手册、外来文件及作业指导书

C.质量手册、作业指导书及法律法规

D.程序文件、法律法规及作业指导书 顾 D.

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