跨文化人力资源管理
第九章 跨文化人力资源管理
开篇案例:玉柴机器:国际化进程中的人力资源管理困境与挑战
思考几个问题:
1.玉柴在国际化过程中面临哪些跨文化挑战?
2.玉柴应该如何应对跨文化人力资源管理挑战?
3.玉柴应该如何加强跨文化管理人才的培养?
第一节 文化差异及其冲突的处理模式
一、文化与文化差异
(一)文化与跨文化的概念
1.文化及其内涵

辞海:人类社会历史时间过程中所创造的物质财富和精神财富的总和

狭义:社会的意识形态,以及与之相适应的制度和组织机构

物质财富:

精神财富:自然科学、社会科学、宗教

价值观是基本假设和信念的表现形式

英文:耕种、居住、练习、注意、敬神

美国传统词典:人类群体或民族世代相传的行为模式、艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切生产活动、思维活动的本质特征总和

文化:人群为了生存而对环境作出的适应方式(做和不做,看别人做,为别人而活)
–基本特征:象征性/载体
(长城大熊猫,北京奥运会开幕式;可口可乐,微软与美国文化) –基本标志:生活状况/风俗/教育/妇女地位
(对品质的要求,需求的多样化等,年月日和日月年)
–基本表现: 思维方式
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