第三方物流在供应链管理中的作用

管理信息系统

马应兴第三方物流在供应链管理中的作用本刊Ｅ－ｍａｉｌ：ｂｊｂ＠ｍａｉｌ．ｓｘｉｎｆｏ．ｎｅｔ经济问题探讨

方案，他们或采购成熟软件，或内部开发，或者两者兼有。通常第三方物流供应商或软件供应商不能够提供全套的供应链管理软件。在很多情况下，第三方物流公司充当了供应链软件集成商的合作伙伴，和独立的软件供应商结成了战略联盟关系。

３供应链核心企业与第三方物流企业的关系

随着世界范围内统一市场的形成，世界市场对产品需求呈饱和趋势

的出现以及科学技术的迅速发展，核心企业面临的企业竞争环境变化迅速：人们的消费方式和消费观念也发生了深刻的变化，使企业竞争日趋激质量、服务转移烈，竞争内容呈现出动态化的特点：竞争优势己经从价格、

到了时间和品种上。谁能迅速响应市场变化，推出用户所需要的产品和服务，谁就能占领市场，赢得竞争。在这种大背景下，企业与企业之间的竞争也逐渐演变为供应链与供应链之间的竞争。现在许多供应链核心企业愿意将其供应链管理的全部或一部分物流业务外包给第三方物流企业。在核心企业外包供应链管理活动中，信息系统的外包越来越普遍。

２第三方物流融入供应链管理的理论基础

第三方物流融入供应链管理的理论基础主要有以下４个理论：交易

费用理论、核心竞争力理论、契约理论、委托代理理论。

２．１交易费用理论

交易费用被认为是经济制度的运行费用，包括所有不直接发生在物

专业质生产过程中的成本。诺斯认为交易费用是为实现来自社会分工、化的利益而投入到执行交易功能的资源损耗，而且交易费用还被细化为可计量的概念。交易费用理论的核心是交易费用的节省，由于市场交易费用的存在，导致经济资源配置效率的降低，因此节省交易费用的努力就成为市场经济中组织结构和组织行为产生与变化的决定因素。第三方物流这种形式采用的是趋于一体化的物流生产过程，建立在一揽子的契（类似于多式联运），不仅可以减少由于分散购买物流服务带约合同之上

来的过多的选择、谈判和签约的费用，减少由于价格竞争带来的市场混灵乱以及单项物流提供商的低质量服务，还能很好地满足用户个性化、活性、高质量的服务要求。此外使市场交易中介大大减少，削减了信息不对称的影响，能较好地平衡各方利益关系，节省交易成本，减少市场失灵的不良影响。第三方物流减少了以上所述的种种交易费用，克服了自营物流和传统物流的许多不足。

３．１增强供应链核心企业对核心业务的管理

从核心能力理论可知，企业能力包括核心能力和辅助能力，对于非

物流企业来说，物流服务是非核心业务，对于物流企业而言，其核心能力是物流服务。外包物流可以使非物流企业集中于核心业务，将有限的资源用于核心业务上，企业资源得到了更有效的利用，同时也可以获益于第三方物流提供者的核心经营能力，使企业拥有了更强的竞争优势。

３．２第三方物流可以降低核心企业成本

由于第三方物流企业提供的是专业化的物流服务，物流的运作效率

将会比较高。并且它集成了大量的物流资源和物流需求。从规模化的角度看，第三方物流企业提供的是低成本的物流服务。所以核心企业在向第三方物流购买物流服务时也相对比较便宜，这样，第三方物流企业也替核心企业降低了物流运作成本。

２．２核心竞争力理论

（ＣｏｒｅＣｏｍｐｅｔｅｎｃｅ）又称核心能力，它指的是企业组织中核心竞争力

３．３第三方物流企业可以提高核心企业的客户服务水平

“顾客化定制”，提供第三方物流企业能够根据用户的特别要求进行

的积累性知识，特别是关于如何协调不同生产技能和整合多种技术的知识，并据此获得超越其他竞争对手的独特能力，即：核心竞争力是建立在企业核心资源基础上，企业的技术、智力、产品、管理、文化等的综合优势在市场上的反应。一般制造企业和商业企业的核心竞争力并不存在于物流方面，它们为了发挥自己在主营业务上的特长，提高效率，降低在不擅长的物流运作方面的成本，必然要把自己所在供应链上的物流业务外包给适合的、能胜任的第三方物流企业去完成，以集中精力于自己的核心业务上。而这也是第三方物流企业在供应链管理中的生存空间。第三方自己在物物流企业自身所具有的核心竞争力就是自己的物流业务能力、流方面的专业能力，以及在物流资产、设备、设施、物流人才上的优势。这样才能参与供应链管理，与供应链核心企业共同发展壮大。供应链核心企业将供应链中的物流业务外包给第三方物流企业，也就是获得了第三方物流企业的核心能力———物流能力。这种外包仅仅花费最小的代价就能弥补它在物流业务能力上的不足。

个性化的解决方案，利用现代物流技术如ＥＤＩ，Ｂａｒｃｏｄｅ，ＧＩＳ等以及现代物流设施如立体仓库等，并采用先进的物流管理经验来帮助用户增强顾客服务。

３．４第三方物流企业使核心企业增强灵活性

如果核心企业使用自营的方式提供物流服务，核心企业势必需要

具有专业的物流队伍和投资专门的物流设施。这些专业的人力和专门的设施不管业务量大小，其成本都必须开支。但如果将供应链管理外包给第三方物流，核心企业就没有必要拥有所有的物流设施或物流从业核心企业的物流开支完全与它的物流业务量大小成正比。和管理人员。

这样，是否拥有物流设施和人员，或在什么地方使用怎样的第三方物流，核心企业具有充分的弹性。

３．５使核心企业快速进入新兴市场

核心企业进入新的市场（包括地域上的）需要具有物流网络。核心企

业可以建立和使用自己的物流网络。但是这不仅需要花费大量的投资和人力去建立网络，同时还需要大量的时间。这往往与快速进入新兴市场的原则相悖。相反地，如果供应链核心企业借助第三方物流企业已经在当地建立拥有硬件和软件的物流网络和相关网络，核心企业就可以迅速地进入新兴的当地市场，从而把握发展的市场机遇。

２．３契约理论

在供应链中，虽然核心企业是整个供应链的盟主，处于一种支配地

位。但是供应链中的所有参与者都具有独立的法人地位，彼此之间不存在任何行政上的隶属关系，整个供应链是靠某种共同利益所产生的凝聚力暂时维系在一起的，是一种动态联盟，因此不存在真正完整的组织机构和严格的等级制度。利用契约来管理使得在供应链中不必像在企业内部那样设立复杂的组织机构，因此也避免了像维系企业内部那样严格的等级制度所需的高额管理费用和日常费用的开支，但是它也存在着弊病：个人的有限理性，外在环境的复杂性、不确定性，信息的不对称性和不完全性。契约当事人或契约的仲裁者无法证实或改变一切，造成了契约条款是不完全的，签订完美的契约或者是不可能的，或者代价太高。

４

４．１

第三方物流在供应链管理中的主要作用

第三方物流企业参与供应链设计

供应链管理是从供应链设计开始的。对于一个企业而言，供应链的

设计应该是其企业创建阶段需要考虑的重要内容。而对于已经处于经营过程的企业而言，定期地对现有的供应链的运行过程进行回顾、分析和研究是非常必要的。在这两种情况中，第三方物流都起着非常重要的作用。第三方物流企业可以为企业供应链设计提供咨询，也可以受企业的委托为其直接设计供应链或对其供应链进行回顾和研究，为其提出改进的建议。虽然供应链非常复杂，要对其进行设计和评估并非易事，但总的说来应该注意如下几方面。即考虑供应链的所有环节，尤其要注意各环（Ｌｅａｄｔｉｍｅ）的节连接处的合理性有效性；供应链的有效性应该以提前期

最小化为标准；供应链的设计应该以最低成本为目的。然而怎样才能使整个供应链的成本最低，这是物流管理中需要研究的另一重要议题。

２．４委托代理理论

委托—代理理论主要研究非对称信息情况下的最优交易契约。在非

对称信息的交易中，按经济行为人是否拥有私人信息，将博弈双方分为委托人和代理人，即拥有私人信息的参与方称为代理人，不拥有私人信息的参与方称为委托人。委托人作为机制设计人企图设计某一激励契约以诱使代理人从自身利益出发选择对委托人最有利的行动。委托代理理论研究限制代理人私自行为的管理机制以及各种控制和激励机制。因此委托代理理论很适合应用于供应链管理。

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