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商场运营部各工作职责

商场运营部工作职责

1. 熟知公司各项管理规定及工作要求:

1)每月运营一部的工作计划与每月工作的总结;

2)公司下发的各种文件的学习与相关运营管理手册的学习;

2. 熟知公司各职能部门的业务运作情况。

1)工程部门人员的岗位职责分工和姓名、联系方式,发现问题及时下发联系函给工程部门进行维护、维修;

2)第一时间能区分出楼层的商铺,并告知归属于相关运营部门的负责人员;

3)每次活动费用明细单的填写,告知商户和财务人员,进行其中的协调工作。

3. 熟悉商场整体运作流程,每天的日常工作检查,填写相关的表格;

4. 熟悉商场所售商铺和商品结构的区域分布;

5. 掌握顾客的消费导向,便于调整和了解商铺的商品价格区间;

6. 了解商场各类商品陈列要求及技艺,在晨会上对商铺进行培训和巡场期间的指导和监督;

7. 能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势;

8. 通过内部的技能培训,让管理人员有较高的管理水平和较强的业务素质;

9. 培养管理人员,做到工作有计划、处理售后有方法、工作执行有力度等综合能力;

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