员工自入职起,一切的流程及安排
员工手册
第一章: 企业文化
企业价值观:自由、活力、激情
做事原则:四个价值标准
一 、简单
1、公司程序简化,令工作更有效率;
2、 简单的沟通方式,同事间直接沟通,上下级间直接沟通,
营造有效沟通氛围。
二、效率(执行)
1、信息传递速度,让每个人都清楚,大家达成共识,公司上下行动一致;
2、有计划,有效率的完成各项工作;
3、及时、准确完成公司下达的各项工作,并养成及时回复的习惯。
三、服务
1、外部服务:在招呼客人、介绍货品、试衣、附加推销、收银、改衣、道别时能令顾客满意;
2、内部服务:营造在合作友好的工作氛围
1) 做好本职工作
2) 乐意为其他同事服务
3) 对其他同事提供的服务表示感谢
4) 给予同事积极的回应
5) 内部服务是外部服务的基础
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