实用商务英语之工厂参观

实用商务英语之工厂参观

一．Before visit

Think before you lead 三思而后行

1.客户类型

（1）Sales：会注重你的进价是多少，最重要的是关心你的卖价，还有你的市场marketing和这个产品的一些优势（与同行产品相比的优势，能够说服他的客户去购买。

（2）Purchaser/Buyer: 采购或老板，他在中国会有很多供应商suppliers，他关心的是你的配合（质量是否达标、交期是否赶得上等）和服务service、你公司的产能capacity、价格要非常有竞争优势和供应链（产品从原材料到半成品再到成品）

（3）Product Manager: 负责开发产品，开发周期会比较长，关心的是产品的生命周期、你的设计有没有技术含量、是不是很新颖、符不符合他们的消费者and user和你的研发能力。要放长线钓大鱼、循序渐进step by step。

（4）QC/3rd Party: 第三方验厂，注重的是我们的劳工是否符合劳动法（工作时间多久，一般正常的工作时间是8小时和是否雇佣童工）和环境environment（环境清不清洁、是否符合卫生检验的标准）

2.样品间sample room & PPT

(1)样品间：方便客户去选，给客户感觉比较professional

(2)PPT：介绍产品、公司资历等

3.（1）厂房是否清洁

（2）人员安排是否到位（涉及到产品专业知识的，要安排工程师在旁边）

（3）酒店安排&接送（客户的时间安排）

二．Meeting

Useful Sentences, dialogue

1.Make appointment预约

Please let us know when you will be free so that we can arrange the tour for you. 如果客户说I will be in China during fifteenth to seventeenth May,这种情况下你可以直接告诉他How about seventeenth? I will you up.直接告诉他一个具体时间exact date，不要告诉他什么时候有空就什么时候过来，以免客户把你给遗忘了。

2.Welcome欢迎

Welcome, let me show you around the factory.

第1页下一页