职代会学习心得

我院第三届一次职代会胜利闭幕后，全院各科室都在深入学习领会党委书记、院长*****同志在大会上所作的《****》的工作报告和闭幕式上的重要讲话精神。院工会也以多种式、多种学习范围、多次对其进行了学习和讨论，大家一致觉得郝院长所作的工作报告立意高远、思想深刻内涵丰富，符合医院实际，是一个求真务实、振奋人心的报告。大家有信心和决心，积极行动起来，抓住机遇、迎接挑战，做好工会各项工作，为*****医院二次创业和复兴贡献自己的全部力量

2013年总体思路：深入学习贯彻十八大精神，以科学发展观为指导，以打造“情贯河东”文化品牌为主线，提升服务理念，创新管理机制，加大人才培养，积极推进精细化管理、信息化建设，大力实施畅通、形象、阳光、温馨、便民、素质“六大工程”，深化“七比七看、服务创优”立功竞赛活动，不断提升运城高速公路公共服务水平。

重点抓好以下五方面工作：

（一）着力打造“情贯河东”文化品牌，努力提升公司核心竞争力

（二）以营造公众满意的出行环境为目标，全力提升运营管理服务水平

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