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突发事件中微博用户的行为特征分析
摘要：文章采集新浪微博上有关“甘肃庆阳校车”这一突发事
件的微博数据，根据数据中粉丝数、关注数和博文数的特点来分别
分析用户特征，并按照地域的不同分类分析用户特征。结果发现，
低活跃度、低影响力和获取信息范围小的用户都对突发事件进行了
积极的发言。
关键词：突发事件；用户行为特征
引言
微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户
可以通过网页、wap、以及各种客户端组件登录到个人社区，以140
字左右的文字更新信息，并实现即时分享。
突发事件[1]，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，
需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生
事件和社会安全事件。近年来由于气候的变化和我国正处于社会主
义变革转型期，不稳定因素比较多，所以突发事件频繁，是人们关
注的焦点。
微博在突发事件报道中的重要作用引起了众多新闻学者的关注和
研究，例如荣婷[2]、冯俨[3]等研究突发事件在微博中的传播特点、
传播作用和管理，这些研究主要是新闻传播的价值角度分析微博的
作用，没有深入具体对信息传播中起重要作用的用户进行分析。国
内对于微博用户的特征分析主要是对一般状态下的微博用户特征
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