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第四章班组质量管理

第四章 班组质量管理

教学准备:查阅资料,备课

授课方法:预习,讲授,提问,练习

教学目的:通过对企业质量管理体系的学习,了解相关的班组生产过

程中质量管理和质量管理活动。

教学重点难点:ISO9000质量管理体系标准。

难点处理办法:图例举证。

引语:什么是产品的质量?本章从质量的概念讲起,介绍一些企业质量管理的基本常识,包括质量与全面质量管理的概念;ISO9000质量管理体系标准;质量管理中常用的一些统计方法;以及与班组管理关系密切的生产过程中的质量管理和质量管理小组活动。

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