市场营销学名词解释

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包装：是指设计并生产产品容器的一系列活动。差别定价策略：是指企业在产品成本相同的情况下，制定两种或两种以上的价格来销售同一种产品或服务。差异性市场营销：是指在市场细分的基础上，选择多个子市场为目标市场，并为每个目标市场分别设计和实施不同的营销方案。产品：产品是能够提供给市场，以满足顾客需要个欲望的任何东西。产品生命周期：是指产品从进入市场到被市场淘汰为止的全部过程。产品组合：指一个特定企业生产或经营的全部产品线和产品项目的有机搭配。产品组合定价：这种价格修定策略是指兼顾产品大类中哥哥相关产品之间的价格，争取大类产品所获得总利润最高的一种定价策略。成本加成定价：以单位总成本为基础加上一定比例的利润为价格的方法 单位成本＝变动成本＋固定成本／产品销售量 ，加成价格＝单位成本／1——加成率 优点是：可使企业获得预期利润从而使企业维持正常的再生产并得到发展；再市场供求正常的情况下适用此方法。缺点是，只考虑本企业成本忽视了市场供求状况与行情的变化，难以适应激烈竞争市场。恩格尔系数：是指食品支出金额在消费总支出金额中所占的比例，它随居民家庭收入和生活水平的提高而下降。法律环境：泛指对企业市场营销产生作用的法律法规等法律性文件的制定、修改和废除。复杂型购买行为：消费者高度介入在众多有明显差异的品牌中进行反复选择的购买行为。公共关系：设计各种方案以促进或保护公司形象或它的个别产品。公司的品牌战略：是指公司为其所生产和销售的各种各样的产品和服务所采用的相同或不同的品牌元素的数量和特质。顾客关系管理：是一个管理每个顾客详细信息和顾客所有接触点的、旨在追求最高顾客忠诚度的过程。顾客让渡价值：实际上是总顾客价值与总顾客成本之差。顾客资产：是公司所拥有的现有和潜在顾客的终身价值现值的总和。广告：由明确的主办人以付费方式进行的创意，商品和服务的非人员展示和促销活动。集中性市场营销：是指企业集中力量只推出一种产品，运用一套营销组合策略，为一个或少数几个细分市场服务。价值链：是由内部物流、生产、外部物流、营销与销售和服务五项基础活动及公司基础设施、人力资源管理、技术开发和采购四项支持性活动构成的企业创造价值的活动系列。经济环境：主要指一国的经济体制和产业结构、消费者收入、储蓄、信贷以及消费支出结构变化对企业营销的影响。理解价值定价：认知价值定价法，根据消费者对产品价值的理解，根据消费者心目中的价值观念来定价。目标总成本＝初始价格＊预测销售量－目标利润额－应纳税额 最后将目标成本与实际成本对比，若目标成本大于等于实际成本，此方案可行，反之，不可。零售商：是指销售量主要来自零售的企业。目标市场：有一定规模和较好发展前景。有足够结构性吸引力。符合企业的目标和能力。批发商：是指将商品或服务售予那些为了再转售或产业使用而购买的人时所发生的一切活动。批发商指主要从事批发活动的企业，它不包括制造商和农场主，也不包括零售商。品牌：一种名称术语标记符号或设计，或是这些要素的组合，其目的是借以识别某个销售者或某些销售者所提供的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。品牌化：是指给予公司产品或服务以产品的力量，使公司产品或服务与其他竞争产品或服务之间产生明显的积极差异。品牌延伸：是指公司凭借已建立的品牌名称推出新的产品。品牌资产：是指品牌对市场的积极影响所赋予产品和服务的附加价值。企业战略：是关于企业未来行动的总体设想，是企业面对激烈变化的环境，为求得生存和不断发展而进行的总体、长远谋划。企业战略计划过程：企业为了生存和营利，对其整体、长远发展进行谋划的一系列步骤。人员推销：与一个或多个预期购买前面对面接触以进行介绍，回答问题并取得订单。商标：是法律名词，是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。市场：一种商品或劳务的所有潜在购买者的需求总和。市场补缺者：是指每个行业中的小企业。市场定位：产品差别化定位，服务差别化定位，人员差别化定位，形象差别化定位。市场领导：绝大多数的行业都有一家企业被公认为市场领导者。这家企业在相关产品的市场上占有最高的市场份额，通常在新产品的开发，价格变动，渠道选择和促销强度等方面对其他企业起着向导作用。

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