当前位置： 文档下载 > 所有分类 > IT/计算机 > 互联网 > 知客CRM闻道有先后，术业有专攻。我们不是国内第一家从事CRM的企业，但是为数不多的只做CRM的企业。知客CRM的简介就是ABCDEFG（A Business CRM Deluxe Edition From GoLongSoft；来自上古软件的高端商用CRM）。上古软件的5年“智”造，成就知客CRM的极致体现：客户销售与市场的合纵连横；工作流引擎的大道至简；数据智能扩展的连绵如山；商业智能的灵动睿智……如此种种非凡特性，皆有赖于研发团队融合数千家企业的实施和应用经验，历经4700多次功能性更新。此尤如巧匠反复淬炼，使知客CRM终成商战攻守利器。
客户管理
为企业搭建以客户为中心的业务、服务管理平台。客户作为企业最宝贵的资源，从与企业的第一次接触即被存档，今后的每一次业务沟通、服务内容、参与调查乃至企业为服务该客户而进行过的一个内部作业流程均被记录在案。
通过使用知客CRM V4，您的客户会获得到更优质和统一的服务体验，您的员工不会遗忘与客户的沟通内容并获得来自其他部门的信息共享；您的企业也不用再担心客户资源的流失。
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