2012年一季度社区办公室工作总结

二、本月完成工作内容总结及反思（可以总结服务点各项工作的开展情况、取得的成绩、亮点、包括介绍小组的主题、参加人员情况、效果等；也可以分析工作进展、困难及建议等）（一）近期工作开展情况 1、社区行政/服务管理相关制度

已完成两个社区基本的所有服务文件表格的初步修订（表格在试用中），物资管理制度及相关文件的制定及审核，梅园社区服务中心工作人员职责的初步划分，服务/行政档案之分类及规划等工作。

工作员亦已完成社区/街道相关人员的初步关系建立，主要承担2社区服务中心相关资源争取及协调之工作，现梅园社区服务中心已完成办公室之办公桌的基本配备，而个案面谈室的配备及相关装饰的提议已被初步统一（等待资金到位）。 2、服务推展

自3月7日揭牌始，社区内咨询、家访、活动、讲座、社区影院、手工坊等服务均已开展，涉及人群包括老年人，残疾人，儿童，青少年，妇女、志愿者组织服务。（1）老年人/残疾人服务

①梅园社区服务中心主要为80年代建设深圳之老工程兵的聚居地，因此本社区的人群较多为老年人及残疾人，工作员已针对此社区特点开展家访服务，了解相关人群的基本情况，以提供有针对性的个别服务。

②工作员与老年协会已达成初步合作协议，老年协会将于4月底召开全体组长会议，推介社工服务并推动以后每月1-2次的室外活动合作。（2）儿童服务

①430学校自3月9日开班至今已有在册学生20名，由于名额限制，还有5名在等候入班。 ②应儿童成长发展的心理、生理特点，工作员为430学校设计完成了团体游戏、手工坊和电影欣赏等主题成长性服务。主题活动受到学生热烈欢迎。每次活动后都有新闻稿、过程记录和照片等文件的存档。而在430学生的辅导过程中，工作员也在仔细观察及发掘有需求的学生，对其及其家庭提供家庭关系调试、行为治疗、情绪处理、教育方式调整等专业性服务。

（3）义工组织服务

工作员已在社区中发掘较有社会责任之志愿者资源，链接家访\430学校等弱势群体，希望能够立足本社区，并整合周边资源对社区内有需要人士进行长期服务。（4）社区倡导性

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