酒店网络市场销售经理岗位职责
工作职责:
在营销部经理领导下,做好市场开发和销售工作,落实销售计划,完成部门下达的销售定额指标。
工作内容:
1. 准时抵岗,按酒店要求自检仪容、仪表;
2. 理解并执行酒店销售计划,完成部门经理下达的销售指标;
3. 根据市场需求、分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求,访问客户并提交访问报告;
4. 与酒店预订部、合作网络公司沟通每日可售房间数量和房型,及时增加或关闭可以在网站上销售的房间数量和房型。
5. 协助前台与合作网络公司审核每日住房情况,及时处理日审和夜审中出现的问题。
6. 每月协助财务核对合作公司的用房数量、房型和佣金的金额。接收佣金发票,填写佣金返还费用报销单交财务。
7. 对通过合作单位预订入住的常来客进行有计划的拜访,做好拜访记录,与有合作意向的客户达成商务协议,对客户提供召开会议、举办宴会等其它在酒店的相关活动的服务。
8. 负责散客及会议等服务项目的销售工作,并参与组织、协调、接待、服务活动;
9. 根据酒店价格策略,与客户进行谈判,以最终达成协议签署合同;
10. 与酒店其他部门做好协调工作,以确保对客人提供优质服务;
6.做好短期销售计划(如:周计划、月计划、月总结),并定期提交工作报告;
7.根据部门经理指示,收集,整理市场情报及销售信息;
8.建立客户档案;
9.参加本行业及客户组织的相关活动,与客户保持良好关系;
10.参加专业培训活动。

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