当前位置： 文档下载 > 所有分类 > 工程科技 > 质量意识培训考试试题质量意识培训考试试题
一、单项选择题（每小题4分，共40分）
1. 质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量，指的是质量的（ ） A：经济型 B：时效性 C：广义性 D：相对性
2. 20世纪90年代，摩托罗拉、通用电气等世界顶级企业相继推行6Sigma管理，逐步确定了全新的卓越质量理念，下列哪个选项不是卓越质量管理理念（ ）。 A：超越顾客的期望 B：使顾客感到惊喜
C：质量意味着没有缺陷 D：满足顾客要求
3. 在市场学里有一个定律：如果一个顾客满意，他会把这种满意告诉其他6个人；如果一个顾客不满意，他会把这种不满意告诉其他（ ）个人。
A：12 B：18 C：22 D：24
4. 质量成本包括检验、试验活动，以及废品、返工和投诉等明确应计入的成本，而且还包括发生在经理、设计人员、采购人员、监督者、销售人员等身上的未能明确计入的成本，因质量的失败他们不得不耗费大量的时间，如重新计划、同顾客磋商、改变设计、召开会议等等，这些不明确的或隐含的成本很高。 一般地说，质量成本约相当于销售额的10％到30％，10%较正常，15%差，20%以上很差。GE，MOTORALA等公司一般在（ ）%。
A：9 B：5 C：8 D：6
5. 6Sigma是“6倍的标准偏差”，在质量上表示每百万坏品率（PPM）少于3.4，6Sigma表示生产质量的合格率达到（ ）%。
A：93.32 B：99.977
C：99.9997 D：99.9999
6. 下列哪项不是6Sigma管理关注的主题（ ）。
A：真正关注顾客 B：预防性的管理
C：以数据和事实作为驱动 D：追求完美不容忍失败
7. “PDCA”循环其步骤是（ ）
A：“实施—计划—检查—处理” B：“计划—检查—实施—处理”
C：“计划—检查—处理—实施” D：“计划—实施—检查—处理”
8. 下列（ ）不是质量管理的三大控制。
1 日期： 姓名： 得分：
2014 年质量意识培训试卷答案姓名: 部门 岗位: 分数: 一、选择题(单选或多选,每小题 3 分,共 27 分,本题必须全选对才得分) 1.生产过程中质量管理的三不...
质量意识培训测试题_管理学_高等教育_教育专区。质量意识培训考试题质量意识培训测试题 姓名 部门 分数 一、填空题(每空 2 分,计 30 分) 1.质量的定义,概括的...
质量意识培训考试试题_其它考试_资格考试/认证_教育专区。独家原创,支持下载!!!扬州王德良著。质量意识培训考试试题 姓名:___ 姓名: 得分:___ 得分: 不定项选择...
生产现场人员品质意识培训考试试卷(附答案)_农学_高等教育_教育专区。今日...质量意识培训试题(一) 4页 免费 车间员工品质意识培训 37页 3下载券 组装车间...
质量意识培训测试试卷答案_机械/仪表_工程科技_专业资料。质量意识培训测试答案江都市永坚有限公司? 质量意识培训测试? 江都市永坚有限公司? 质量意识培训测试试卷? ?...
质量意识培训考试试卷答案姓名: 岗位: 分数: 一、选择题(单选或多选,每小题 3 分,共 27 分,本题必须全选对才得分) 1.下道工序对上道工序流转过来的产品...
质量意识培训试题(一)_从业资格考试_资格考试/认证_教育专区 暂无评价0人阅读0次下载举报文档 质量意识培训试题(一)_从业资格考试_资格考试/认证_教育专区。...
质量意识培训考试试卷答案姓名: 工号: 岗位: 分数: 一、选择题(单选或多选,每小题 3 分,共 27 分,本题必须全选对才得分) 1.下道工序对上道工序流转过来...
质量意识培训考试试题_从业资格考试_资格考试/认证_教育专区。质量意识培训考试试题姓名:___ 得分:___一、不定项选择题。(每题 4 分,共 40 分) 1、下道工...
质量意识培训试题姓名: 一、填空题(3′*17) 1.最现实的质量好坏的标准是顾客是否满意。 2.产品是指过程的结果。 3.“适用性”的质量概念,既要考虑人们的使用...
质量意识培训试题部门:姓名:成绩: 一、选择题(共 20 分,每题 2 分) 1、下道工序对上道工序流下来的产品进行检验为() A、自检 B、互检 C、专检 D、...
闽公网安备 35021102001881号 
热门文档