
(1) 为保证企业经营行为的合法性,确保药品销售质量,为消费者安全、合理、有效地提
供放心药品和优质服务,根据《药品管理法》等法律、法规,制定本制度。
(2) 企业应按照依法批准的经营方式和经营范围经营药品。
(3) 企业应在营业店堂的显著位置悬挂《药品经营许可证》、“营业执照”以及与执业人
员要求相符的执业证明。
(4) 凡从事药品零售工作的营业员,上岗前应经专业或岗位培训,并经地市级以上药品监
督管理部门考试合格,取得岗位合格证书后方可上岗。对营业员应按年度定期进行健康检查,取得健康合格证明后方可上岗工作。
(5) 认真执行药品价格政策,做到药品标签放置正确、字迹清晰,填写准确、规范。
(6) 营业员应正确介绍药品,不得虚假夸大和误导消费者。对顾客所购药品的名称、规格、
数量认真核对无误后,方可销售。
(7) 拆零药品出售时应在药袋上写明药品名称、规格、服法、用量、有效期等内容。
(8) 对缺货药品要认真登记,及时向采购员反馈信息,组织货源补充上柜。
(9) 凡经质量负责人或接上级药品监督管理部门通知的不合格、过期失效、变质的药品,
一律不得上柜销售。
(10) 药品不得采用有奖销售,附赠药品或礼品等方式销售。
(11) 企业应在店堂内为消费者提供用药咨询和指导,指导顾客安全、合理、正确用药。
(12) 未经药品监督管理部门审核的药品宣传广告不准在店堂内外悬挂、张贴、散发。 1
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