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瑞联地产前台文员职责概要
前台是一个公司的门面，可以称为公司的第一形象，前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败。公司的前台接触信息量很大，练就了一个人分析问题解决问题的能力，短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会，特在此将前台的工作内容规定如下，每个前台都必须严格要求自己。
一、前台文员工作职责（结合公司实际情况）：
1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服
务规范，保持良好的礼节礼貌；
2、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
3、 每日负责接收外来信件、资料、代签邮件等并正确转交相应部门。
负责把当日报纸放在报架上，将旧报纸放指定地点。
4、 如有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其
进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理，应先通报，得到允许后，将其引领至经理室；
5、为前来应聘的求职者安排填写《求职登记表》，并及时将应聘资
料上报到综合管理部。
6、公司员工外出，前台负责监督填写《员工外出登记表》；
7、负责监督员工上下班打卡；
8、 管理办公用品，及时提供需采购办公用品信息并做好入库、领用
登记记录（与朱青交接办公用品及其钥匙）；
9、查看领导办公室、外大厅办公室饮用水是否充足，并及时进行更
换。（中大桶装饮用水：15963906119）；
10、负责传递公司领导文件资料及其文件资料签字，并做好保密工作；
11、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。
二、前台文员接待规范
1．客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。
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