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导购员销售技巧培训资料

很全的导购员销售技巧,包含有:一、顾客购买信号及应对技巧;二、顾客心理分析;三、不同类型消费者应对技巧:1、性别;2、年龄;3、性格;四、销售沟通技巧:同样是销售,因人差异,同样一句话,由不同的人说出,会得到不同的结果;五、说的技巧:顾客不关心你说什么,而关心你怎么说?1、不同情景应对2、怎样处理顾客的异议?六、终端导购销售十二式。

目录

一、顾客购买信号及应对技巧 二、顾客心理分析 三、不同类型消费者应对技巧

1、性别:男/女 2、年龄:儿童/少年/青年/中年/老年 3、性格:分析型/力量型/活泼型/和平型 四、销售沟通技巧:同样是销售,因人差异,同样一句 话,由不同的人说出,会得到不同的结果

五、说的技巧:顾客不关心你说什么,而关心你怎么说? 六、终端导购销售十二式

1、不同情景应对 2、怎样处理顾客的异议?

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