试论提升网络媒体公信力之政府干预

文史博览 理论 2007 2

试论提升网络媒体公信力之政府干预

欧乐平

摘 要 公信力直关媒体的生命力。网络虚假新闻及其他有害信息严重侵害了网络媒体的公信力,本文指出了我国网络媒体公信力低的现象,简析了影响网络媒体公信力的因素,提出了以政府干预来提升网络媒体公信力的一些思考。

关键词 网络媒体;公信力;政府干预

中图分类号:D63 文献标识码:A 文章编号:1672-8653(2007)02-0048-02

21世纪是信息社会的世纪,作为信息社会最重要的载体 网络,以其迅捷、广泛、方便的特点,已成为人们生活中不可或缺的工具。例如:2006年初,中国著名导演称凯歌决定起诉胡戈,因其据陈最新电影 无极 画面剪接而成 恶搞 短片 一个馒头引发的血案 ;2006年2月26日,一组变态残忍的女郎杀猫图片被各网站广泛转载,引起网民愤怒, 涉案 女主角不但在网上被 全民通缉 更在现实生活中丢了工作。足见网络社会影响之大。然而,一些媒介为争夺受众的眼球,以假新闻制造卖点。这都使得新闻的生命 真实,受到威胁,并使媒体的公信力受到严重损害。被称为 中国网络媒体有史以来最大的丑闻 是2003年的 比尔-盖茨遇刺 事件。2003年3月29日上午11时左右,互联网突然传出比尔 盖茨在出席洛杉矶的一个慈善活动时遭暗杀的消息。此消息从 中国日报 网站传出之后,迅速被新浪、搜狐等网站转载,部分网站还为此迅速赶制专题,但不到1小时的时间,各网站又迅速将此消息撤下。12点,搜狐与微软高层联系后发网民对网络新闻的信任度也大大下降,以至于到同年4月1日,香港巨星张国荣跳楼自杀,各大网站在互联网上发布消息后,相信者寥寥无几。目前网络假新闻、网络炒作及其他网络有害信息的泛滥严重损害了网络媒体的公信力。为了提升网络媒体的公信力,笔者试以下几个方面进行论述:一、虚假新闻是侵害网络媒体公信力的重要因素

公信力是指媒体在长期发展过程中形成的,在社会和受众中的信誉度、权威性和影响力。传媒公信力的大小,受多种因素的影响,就网络媒体而言,真实、权威和影响力是三个最重要的因素。公信力直关媒体的生命力。笔者对1000人进行问卷调查,其结果表明,人们最相信的媒体依次是电视、广播、报纸、杂志和网络。网络媒体由于技术控制的难度、管理

的难度、编辑力量薄弱等多种因素,使得公信力建设具有明显弱势。

另外,网络传播使网络媒体公信力较传统媒体更难建设。比如,信息传播的自由开放性使信息发布和管理上和传统媒体不相同,对网络信息的有效管制带来很大困难。网络信息的海量化和匿名性破坏了传统媒体的范式:诚实和准确。网络 把关人 作用的淡化给网络虚假新闻、有害信息等制造了可乘之机。

二、加强政府干预是提升网络媒体公信力的最有效手段

政府实施的调控包括硬性调控和软性调控两大类。硬性调控是政府以司法行政权强制实行的调控;软性调控是政府通过其他渠道实行的非强制性调控。

(一)硬性调控

在这个政府干预体系内,政府扮演的是 花匠 的角色,媒介的传播活动进行适时、合宜的管理与协调,而不是用粗暴的行政手段给媒介套枷锁。

1、政府需研究制定一套完善的网络媒体新闻传播法规制度。随着网络媒体的飞速发展,我国政府出台了一系列网络管理法规,如 互联网信息内容服务管理办法(草案) 、 互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定 非经营性互联网信息服务备案管理办法 、 互联网著作权行政保护办法 互联网新闻信息服务管理规定 等等,但尚不全面和系统,有些网络传播纠纷还无依据,因此,研究制定一套完善的网络媒体新闻传播法规制度已是当务之急。

2、采取安全措施,加强技术防范。目前,各国针对着网络媒体、尤其是网络内容产品的管理已采用了不少的技术措施。如通过建造防火墙,在网络上建立智能化安全系统,对网络媒体进行监管,主动将不良信息拦截在外;开发启用网络信息内

布第一条辟谣新闻,12时27分, 中国日报 网站正式辟谣。用法律法规这把正直的剪刀对旁逸斜出的枝叶进行修剪,对

作者简介 欧乐平,女,1977年生,湖南长沙人,湖南师范大学树达学院教师,湖南师范大学公共管理学院行政管理专业硕士研究生(湖南长沙,410081)。

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