汽车市场营销总结

市场定位的方式：避强定位、迎头定位、重新定位。

整体产品五个层次：汽车实质产品层、汽车形式产品层、汽车期望产品层、汽车延伸产品层、汽车潜在产品层。

产品组合：只一个企业提供给市场的全部产品线或产品项目的组合或搭配，即企业的业务经营范围。

汽车产品组合的广度：指汽车企业生产经营的汽车产品系列（线）的数量，包含的产品线越多，广度就越宽；深度：指每一汽车产品系列（线）所包含的产品项目的多少，包含的项目越多，深度就越大；长度：至汽车产品组合中的汽车产品品种总数，汽车企业有多少种汽车产品，汽车产品组合的长度就为多少；相容度：又称汽车产品组合的相关性，指各条产品线在最终用途、生产条件、细分市场、分销渠道、维修服务或其它方面相互关联的程度。汽车产品生命周期：指产品从完成试制并投放市场开始，直到最后被淘汰退出市场为止的全部过程所经历的时间。四个典型形态：市场导入期、市场成长期、市场成熟期、市场衰退期。新产品构思的内容：该产品的目标；确立设计原则；计算销售目标价格、生产成本和销售量；确定生产方式和投产日期；车型的系列化，包括排量范围、车身形式、驱动方式以及装备分级等；设计车型的技术参数、系统结构和总成结构及参数；质量目标，包括保修里程、寿命周期以及维修费用目标等。

汽车价格的构成：汽车生产成本、汽车流通费用、国家税金和汽车企业利润。

影响汽车价格的因素：除汽车生产、流通等成本外，还有：汽车特征；汽车消费者需求；竞争者行为；汽车市场结构；货币价值；政策和法规；社会经济状况。

地区定价方式：FOB原产地定价、统一交货定价、分区定价、基点定价、运费免收定价。分销：是指某种产品或劳务的所有权，从生产者手中转移到消费者手中的过程。

分销渠道：又称商品的销售渠道或分销途径，是指商品从生产领域转移到消费领域所经过的路线和途径，是沟通生产者和消费者之间关系的纽带和桥梁。

销售模式：汽车专卖店模式、汽车交易市场模式和汽车超市模式。

汽车分销管理：是一种集成的管理思想和方法，其围绕核心企业，执行供应链中从供应商到最终用户的物流、信息流、业务流和资金流的计划和控制职能，并通过分析、整合价值链来进行供应链管理。

促销的方式及特点：1人员推销，特点：具有直接、准确、推销过程灵活、易于与客户建立长期友好合作关系以及双向沟通的特点；2广告，特点：可以更广泛的宣传企业及其商品，传递信息面广，不受客户分散的约束，同时还能起到倡导消费、引导潮流的作用；3公共关系，特点：是一种创造“人和”的艺术，不以短期促销效果为目标，通过公共关系使公众对企业及其产品产生好感，树立良好的企业形象，并以此来激发消费者的需求，是一种长期的活动，着眼于未来；4营销推广，特点：可有效地吸引顾客，刺激购买欲望，可以较好地促进销售。

顾客满意战略：就是通过对影响顾客满意度的因素进行分析，发现影响顾客满意度的因素、顾客满意度及顾客消费行为三者的关系，从而通过最优化成本有效的提升影响顾客满意度的关键因素，以改变消费者行为，建立和提升顾客忠诚度，减少顾客抱怨和顾客流失，增加重复性购买行为，创造良好的口碑，提升企业的竞争能力与盈利能力，是一种经营管理战略。 4S店：整车销售sale、零配件供应spare part、售后服务service、信息反馈survey。二手车评估方法：现行市价法、收益现值法、清算价格法、重置成本法。

影响车辆价值量变化的因素：除市场价格外，还有：机动车辆的实体性贬值、机动车辆的功能性贬值、机动车辆的经济性贬值。

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