务信息安全人员的素质测评指标体系

第３０卷第１０期２０１０年１０月

文章编号：１０００－６７８８（２０１０）１０－１８７０－０７

系统工程理论与实践

ＳｙｓｔｅｍｓＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ—Ｔｈｅｏｒｙ＆Ｐｒａｃｔｉｃｅ

Ｖ０１．３０．Ｎｏ．１０

Ｏｃｔ．．２０１０

中图分类号：ＴＮ７文献标志码：Ａ

电子商务信息安全人员的素质测评指标体系

杜勇，，杜军ｚ，ｖ，陈建英ｔ

（１．西南大学经济管理学院，重庆４００７１５；２．暨南大学管理学院，广州５１０６３２；３．广东海洋大学经济管理学院，湛江５２４０８８；４．西南大学财务处，重庆４００７１５）

摘要为了确保电子商务业务过程中的信息安全，分析了电子商务信息安全工作具有保密性、完整性、真实性、灵活性、合法性、有效性等特征及其对电子商务从业人员的素质要求，建立了包括品德、智能、态度、资历、个性、身体等方面的素质结构指标体系，并运用了模糊数学模型和德尔菲法去确定各个测评项目及所属的各个测评指标的评价等级及权重，最后建立并分析了电子商务信息安全人员素质综合评价矩阵，帮助企业识别和甄选符合电子商务信息安全职务任职资格的优秀人员．关键词

电子商务；信息安全；素质测评；指标

ｐｒａｃｔｉｔｉｏｎｅｒｓｏｆ

Ｓｙｓｔｅｍｏｆｍｅａｓｕｒｉｎｇａｎｄａｐｐｒａｉｓｉｎｇｔｈｅｑｕａｌｉｔｙｏｆ

ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｅｃｕｒｉｔｙｉｎｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ

ＤＵＹｏｎ９１，ＤＵＪｕｎ２，ｖ，ＣＨＥＮＪｉａｎ－ｙｉｎ９４

（１．ＥｃｏｎｏｍｉｃｓａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔＳｃｈｏｏｌ，ＳｏｕｔｈｗｅｓｔＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｃｈｏｎｇｑｉｎｇ４００７１５，Ｃｈｉｎａ；２．ＭａｎａｇｅｍｅｎｔＳｃｈｏｏｌ，Ｊｉｎａｎ

Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｇｕａｎｇｚｈｏｕ５１０６３２，Ｃｈｉｎａ；３．Ｅｃｏｎｏｍｉｃｓａｎｄ

ＭａｎａｇｅｍｅｎｔＳｃｈｏｏｌ，ＯｃｅａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＧｕｄｏｎｇ，Ｚｈａｎｊｉａｎｇ

５２４０８８，Ｃｈｉｎａ；４．ＦｉｎａｎｃｉａｌＤｅｐａｒｔｍｅｎｔ，ＳｏｕｔｈｗｅｓｔＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｃｈｏｎｇｑｉｎｇ

４００７１５，Ｃｈｉｎａ）

ＡｂｓｔｒａｃｔＩｎｏｒｄｅｒｔｏｅｎｓｕｒｅ

ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｅｃｕｒｉｔｙｉｎ

ａｎ

ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅｂｕｓｉｎｅｓｓｐｒｏｃｅｓｓ，ｔｈｅａｒｔｉｃｌｅ

ａｉｌ西－

ｌｙｚｅｄｔｈｅｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓｉｎ

ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｅｃｕｒｉｔｙｏｆｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅｗｏｒｋ，ｉｎｃｌｕｄｉｎｇｃｏｎｆｉｄｅｎｔｉａｌｉｔｙ，ｉｎｔｅｇｒｉｔｙ，

ＳＯ

ａｕｔｈｅｎｔｉｃｉｔｙ，ｆｌｅｘｉｂｉｌｉｔｙ，ｌｅ百ｔｉｍａｃｙ，ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓ，ａｎｄｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ，ａｔｔｉｔｕｄｅ，ｑｕａｌｉｆｉｃａｔｉｏｎｓ，ｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙ，ｂｏｄｙ

ｍａｔｈｅｍａｔｉｃａｌｍｏｄｅｈａｎｄｔｈｅＤｅｌｐｈｉｍｅｔｈｏｄ

ｔｏ

ｏｎ，ａｎｄａｎａｌｙｚｅｄｉｔｓｉｍｐａｃｔ

ｏｎ

ｔｈｅｑｕａｌｉｔｙｏｆｔｈｅ

ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓｏｆｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅｐｒａｃｔｉｔｉｏｎｅｒｓ．Ｔｈｅａｒｔｉｃｌｅｂｕｉｌｔｔｈｅｑｕａｌｉｔｙｉｎｄｅｘｓｙｓｔｅｍｉｎｃｌｕｄｉｎｇｍｏｒａｌｉｔｙ，

ｓｔｒｕｃｔｕｒｅａｎｄｏｔｈｅｒａｓｐｅｃｔｓ，ａｎｄ

ｅｍｐｌｏｙｅｄｔｈｅ

ｆｕｚｚｙ

ｄｅｔｅｒｍｉｎｅｔｈｅｇｒａｄｅａｎｄｗｅｉｇｈｔｏｆｅｖａｌｕａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｖａｒｉｏｕｓ

ｐｒｏｊｅｃｔｓａｎｄｔｈｅｉｒｉｎｄｅｘｅｓｏｆｔｈｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎ．Ｆｉｎａｌｌｙ，ｉｔｅｓｔａｂｌｉｓｈｅｄａｎｄａｎａｌｙｚｅｄａｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｅｖａｌｕａ－

ｔｉｏｎ

ｍａｔｒｉｘｏｆｔｈｅｑｕａｌｉｔｙｏｆｐｒａｃｔｉｔｉｏｎｅｒｓｏｆｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｅｃｕｒｉｔｙｉｈｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅｔｏｈｅｌｐｂｕｓｉｎｅｓｓｅｓｉｄｅｎｔｉｆｙ

ｏｕｔｓｔａｎｄｉｎｇｓｔａｆｆｉｎｌｉｎｅｗｉｔｈｔｈｅｑｕａｌｉｆｉｃａｔｉｏｎｓｏｆｔｈｅｆｕｎｃｔｉｏｎｓｏｆｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｅｃｕｒｉｔｙｉｎ

ａｎｄｓｅｌｅｃｔｔｈｅ

ｅ－ＣｏＩｎｍｅｒｃｅ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ

ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ；ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｅｃｕｒｉｔｙ；ｑｕａｌｉｔｙｅｖａｌｕａｔｉｏｎ；ｉｎｄｉｃａｔｏｒｓ

１引言

近年来，大规模的网络信息系统的建设和广泛使用，使得国内外黑客得以利用网络对个人、企事业单位甚至国家的机密信息进行肆意地干扰和破坏，网络信息安全问题变得日益严重，这极大程度上制约了电子商务的普及和发展．虽然我国的互联网应用规模已经位居世界第二，但是在全社会的互联网信息安全防范能力

收稿日期：２００９－０９－０２

资助项且：国家社会科学基金（０９ＣＪＹ０８５）；

中国博士后科学基金（２０１００４７０１０９）；中央高校基本科研业务费专项资金

（ＳＷＵ０９０９６０３）；重庆市教１茸科学“十一五”规划２０１０年高校重点课题（１０－ＧＪ．０２１４）；教育部人文社科研究青年项目（０９ＹＪＣ７９００４９）；广东省哲学社会科学‘Ｌ卜一五’’规划项目（０８ＹＯ—０１）；西南大学博士基金（ＳＷＵ０９０９３０６）

作者简介：杜勇（１９７７一），男，汉，湖北麻城人，博士后，副教授，主要从事财务管理、人力资源管理等方面的研究，Ｅ－ｍａｉｌ：ｄｙ７７＠ｓｗｕ．ｅｄｕ．ｃｎ；杜军（１９７７．），通讯作者，男，汉，湖北麻城人，博士研究生，讲师，主要从事管理科学与工程方面的研究，Ｅ－ｍａｉｌ：ｄｕｊｕｎ５８＠１２６．ｃｏｍ；陈建英（１９８０－），女，汉，四川资阳人，中国注册会计师，硕士研究生，主要从事于财务会计、审计等方面的研究和实践工作，Ｅ－ｍａｉｈｃｈｊｙ８０＠ｓｗｕ．ｅｄｕ．ｃｎ．

第1页下一页