豆搜网 文档下载 文档下载导航
设为首页 | 加入收藏
搜索 请输入内容:  
 导航当前位置: 文档下载 > 所有分类 > 经管营销 > 淘宝商城运营方案
侵权投诉

淘宝商城运营方案

淘宝商城运营方案

淘宝商城(前期)运营方案

1. 人员的安排与组织

淘宝商城运营方案

2 工作内容

(一)淘宝店长(策划)

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员 (前期两名) 工作职责:

1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,

第1页

你可能喜欢

  • 网店策划方案
  • 淘宝客服用语
  • 淘宝运营流程
  • 淘宝网店推广策划书
  • 淘宝运营模式
  • 淘宝运营方案
  • 商城促销
  • Excel使用技巧大全(超

热门文档

相关文档

  • 淘宝商城运营计划书详细运营方案

    淘宝商城运营计划书详细运营方案_销售/营销_经管营销_专业资料。淘宝商城运营计划书商城入驻条件: 我是品牌 / 厂商,须提供: 企业资质: 申请企业需持有大陆企业...

  • 天猫商城运营方案

    天猫商城运营方案_商业计划_计划/解决方案_应用文书。天猫的运营方案,值得学习跟鉴赏天猫商城 ---运营策略计划书 总体大纲 Part1. 淘宝商城入驻标准及流程 Part2...

  • 淘宝商城运作方案

    电子产品— 电子产品—淘宝商城运作方案 一、 人员配置 1、组织框架 、商城店长 美城工编辑 商推广人员 客流服发货 物 2、工作内容 、(一)商场店长 1、负责...

  • 淘宝商城运营方案

    23 天猫商城(原淘宝商城)运营方案一、淘宝店开通 1、店铺类型确定淘宝商城店铺类型有旗舰店、专卖店、专营店。 1、旗舰店是:企业以自有品牌(R 或者 TM)入驻淘宝...

  • 女装淘宝商城运营方案

    JJOT/2014 淘宝商城运营方案 2014 计划目标一、销售目标(2014 年销售目标:500 万元) 月份 3月 4月 5月 第一季度 目标 5 10 15 30 月份 6月 7月 8月 ...

  • 天猫商城运营方案(精选)

    淘宝活动定投——买家需求驱动 (1) 淘宝商城运营团队会定期进行数据挖掘,根据客户需求、关键词排行、当前热点等 因素发起商城定投活动需求交给淘宝大客户团队进行策划...

  • 天猫店运营方案

    淘宝商城运营方案 1、 定位: 尽量在无损当前渠道利益的前提下, 作为实体渠道销售的辅助销售方式, 向与实体渠道销售并重的销售方式发展。 2、定价:一般过季款按...

  • 淘宝商城运营方案

    淘宝商城运营方案全 隐藏>> 淘宝商城运营日常工作内空规划指导《淘宝商城推广以及促销项目》 此列表可以作为淘宝商城运营人员的日常工作内容规划指导, 也可以作为淘宝...

  • 淘宝商城运营方案

    运营推广部 28 元/月 辅助 淘宝商城运营日常工作内空规划指导淘宝直通车是淘宝网为 淘宝卖家量身定制的推 广工具,是通过关键店 竞价,按照点击付费, 进行商品...

  • 淘宝商城运营推广方案(全版)@淘宝商

    淘宝商城运营推广方案(全版)@淘宝商_IT/计算机_专业资料。淘宝商城运营方案。此方案已经全面告诉你怎么去运营一个商城店铺。希望对你有所帮助。...

站点地图 | 文档上传 | 侵权投诉 | 手机版
新浪认证  诚信网站  绿色网站  可信网站   非经营性网站备案
本站所有资源均来自互联网,本站只负责收集和整理,均不承担任何法律责任,如有侵权等其它行为请联系我们.
文档下载 Copyright 2013 doc.docsou.com All Rights Reserved.  闽ICP备15022310号-9  闽公网安备 35021102001881号  email
返回顶部