理论联系实际讨论工作分析在公共部门人力资源管理中的作用

一． 案例：

扬子江药业集团招聘中心

职位名称：上海海尼会馆主管

岗位目的：科学、合理的开展酒店的日常营运活动，并对各部门的管理活动作指挥、协调和督导

岗位职责：

1、制定酒店的经营、管理目标，确保酒店的发展方向；

2、起草或撰写酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统；

3、研究并掌握外部市场的变化和发展情况，制定价格体系和营销方案，并指挥实施；

4、支持召开每日晨会，每月成本分析会，不定期的部门协调会，下达工作指令，协调各部门工作；

5、负责酒店精神文明建设和企业文化建设，加强员工思想建设，增强企业凝聚力；

6、全面负责酒店的安全保卫工作；

7、负责VIP客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造酒店良好的内、外形象；

8、负责酒店中低层管理人员的培养和任用，督导人事行政部做好日常培训工作。

岗位要求：

1、酒店管理等相关专业本科及以上学历；

2、10年及以上工作经验，其中，酒店管理相关工作经验6年以上；

3、稳重、对数字敏感、负责、能承受压力、有前瞻性和团体意识；

4、身体健康、善于交际、形象良好、有亲和力。

学历要求： 本科

专业要求： 酒店管理等相关专业

工作经验要求：10年以上相关工作经验

工作地点： 上海

二． 讨论：

公司在制定招聘广告时，结合岗位职责说明书所提供的工作职责以及任职资格等信息，制定出清晰、明确的招聘广告，使应聘者对工作有一个简要但比较准确的了解，在进行简历筛选时，以职位说明书上面所要求的任职资格为依据，去判断应聘者是否在学历、专业、工作经验等方面符合要求，在进行人员甄选时，时刻结合岗位职责说明书对工作提出的各项要求，对应聘者进行全方位的考察。

三．总结：

案例中扬子江药业集团人力资源管理的一个独到之处是充分授权，工作强调独立性和思想性，无论是经营还是新品开发都强调“责任到人”。对工作的性质、特征以及担任此工作应具备的资格和条件，都做了详尽的说明和规定，这就使人力资源管理人员明确了选聘对象和标准。所以说工作分析是人力资源管理工作的基础，在其各个职能方面都有着极其重要的作用。

工作分析在实际应用上就是职位描述和任职说明.

(1)工作分析是公共部门人力资源规划的基础。

(2)工作分析为公共部门人员甄选与录用提供了客观标准。

(3)工作分析对公共部门的员工培训与开发工作具有重要的指导意义。

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