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(以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。)
一、简单寒暄
1、您怎么过来的？交通还方便吧!
2、从(待 定)到北京要多长时间？路途辛苦吗？
3、以前来过这里吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？
4、这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧!
5、您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点)
二、观或听：
1、衣着整齐度
2、精神面貌
3、行、坐、立动作
4、口头禅、礼貌用语等
三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)
1、 请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!
2、 您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!
3、 您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？
4、 请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、 请您简要介绍一下自己的成长历程。
四、灵活应变能力(也涉及工作态度)
1、 您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)
-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；
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