猎头顾问的影响力

猎头顾问影响力

案例：某家英国独资半导体设备供应商，准备在上海贸易公司新设一个“产品专家”的职位。在内部推荐和网络招聘无果情况下，于是决定采用猎头委托方式。 客户背景：

客户是英国上市公司，主要产品为半导体行业生产所需的关键设备，针对高端市场，在业内享有非常高的知名度和口碑。虽然公司的市值不大，但产品在行业中属于绝对领先地位，全球仅2-3 家竞争厂家，且以日企为代表。现在上海公司以销售和售后服务为主，主要为国内的客户提供产品的技术培训和设备维护。

一、 职位分析：

“产品专家”这一职位是个非管理职位，不需要带团队管理，职责是作为中国地区的公司产品方面的技术权威，当销售和售后服务团队遇到客户提出的技术问题和设备故障无法解决时，提供技术支援，并对售后服务团队进行日常的产品知识培训。

二、 职位难点：

1． 由于公司的组织结构中，该职位独立于销售部和售后服务部，其重要性相当于技术经理的级别，而工作上直接向全球技术总监汇报，但因为不带团队，因此无管理职责，所以这便导致了一些相关行业的技术经理候选人对此职位不感兴趣。

2． 公司在上海没有生产工厂，因为考虑到保护知识产权和维护产品的高额利润，总部是直接以设备进口国内组装销售的形式卖给客户，因此即使是上海的售后服务工程师，也没人能有机会到英国原厂了解设备的生产工艺过程；而目前国内使用该设备的客户企业中，对该设备的了解程度仅限于日常故障的排除，所以对安装设备所需要的自动化生产线的改装，技术参数的调整以及工艺流程等缺乏系统的了解，因此，无论是在职的还是离开的设备工程师在技术能力上还达不到要求。

3． 该客户的竞争对手主要为日资企业，虽然技术上有相通性，但因为该职位候选人需要与英国总部直接沟通并到原厂接受培训，所以由于语言能力和企业的文化差异也成为在竞争对手中挖人的障碍。

三、 解决方案

考虑到该客户产品的全球领导地位，以及国内半导体行业技术与海外同行还存在的差距，我方团队将注意力转移到有在海外半导体行业（如日本、韩国、台湾、新加坡）工作经历的候选人身上。经过进一步的分析，每年新加坡都会从上海以海外的劳务形式招聘一定数量的技术人员到新加坡半导体企业去工作3-5 年，而且新加坡半导体产业比国内的更为先进，工作语言也是英语，并且许多人即使获得绿卡（新加坡永久居留证）也会选择继续回国发展，于是，从新加坡回来的候选人便成为最佳人选。方向一旦确定，果然很快就有合适的候选人进入视野，这位候选人当时在新加坡工作时就接触该设备并接受英方技术专家的短期培训。

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