《软实力》——学习笔记

硬实力——是一种有形和具体的资源

软实力——抽象的资源，包括：个人软实力、产品软实力、企业软实力

一、软实力的概念

这个世界上没有夕阳工业，只有夕阳技术。

综合实力=硬实力（可以直接对手打击的有效武器。产品/服务）+软实力（可以辅助打击力量或抵制对手攻击的有效方法。承诺/表现/吓阻）.

软实力=掌控能力 * （1+展现能力）

掌控能力：让员工与合作伙伴自愿支持本公司政策的能力

掌控能力=操控能力（结盟、特许、保护、制裁）+战略信誉（政策不会欺骗、政策不会失败）

结盟---每个地区要有一两个核心的经销商；

特许---只有最好的经销商才可以使用；

展现能力：在思想和学习上起着领导和标杆的作用

展现能力=全员素质（公司干部和员工的能力和教养）、科技发展（公司产品的技术含量和差异化）、开放进步（公司经理人的领导思想和风格。三种风格：独裁、民主、放任）、内部安定（公司全体的向心力和协作性）

二、产品软实力

1、我们的产品在技术含量上表现平平，但我们可以在“稀缺性”上可以为自己加分。

依据：一般讲生产技术，通常指制造或制造过程中，直接投入的工具和方法。但原材料的“取得”、“条件”和“认可”有时是受限制的。

操作方法：

1）、我们的产品的原材料只在某个特定的环境（阳光、土壤、气候、地层）中，才有最好的品质表现。

2）、我们产品的原材料只存在于有限的物质或空间中，数量极其有限，而且取得不易。

3）、我们产品的原材料，只有经过特殊处理或工匠艺术，才会呈现出最好的产出结果。

4）、我们产品的原材料虽然不难寻获，但我们在分类区隔的拣选中，我们只取精华，百里挑一。

2、我们的产品在本身直接价值上表现平平，但我们在附加价值上可以为自己加分。

操作方法：

1）、最大的附加价值应该是原有价值的引申效果或递延效果。（当然这需要证明）

2）、其次的附加值则是依附于产品的扩增服务、咨询服务、保藏服务。

3）、还有种附加价值是给消费者带来独享感受、地位幻觉以及私密保护。

4）、最后就是利用消费工具、服务人员素质和精致的包装，来烘托主要产品的

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