柯细兴——B2C电子商务的阶段性网络营销策略(2010年派代华南电商峰会演讲)

B2C电子商务的阶段性网络营销策略(2010年派代华南电商峰会演讲)

冰寒：大家在营销的时候可能都听到过一些名字，其实在这些背后有一家专业，可能是中国最具规模的一家互联网整合营销公司，它的名字叫亿玛。今天我们很荣幸请到了亿玛的创始人、总裁柯细兴。请大家用热烈的掌声欢迎柯细兴总裁给大家演讲，谢谢！

柯细兴：大家都是老板，是制造业的老板，或者是做电子商务的老板，老板考虑得比较多的问题无非是几个方面，一个是怎么定我的营销策略，二个是营销战术，都要自己去想、去执行。我觉得今天讲的更多的是你在做营销策略的时候你应该考虑一些这些东西，考虑的这些东西都是比较通用的，都是在我们的平台上看了这些B2C，我只说B2C，我从来不讲C2C，看了这些企业之后一些用的东西。

第一个是高速增长，这个大家都知道，去年B2C翻倍，今年肯定也翻倍。去年一季度最高的一个月是过亿，现在一个月过2个亿的订单额有200多家。所以，从我们这个平台就能够看出来，去年合作我们年初合作的是100多家，现在有240多家B2C，我觉得未来成长的速度会很快。但是，也有两个现象，其中一个是两极分化。看一下我们的这个格局，这个格局我选得比较多的是我们华南的，我在看B2C的格局的时候主要是两个方面，第一个是看阶段，它主要处于什么阶段，我们公司分为四个阶段，我们叫修炼内功的阶段，你要有网店，你要有商品，这个可以看到很多公司都处在这个阶段的。第二个阶段是起步阶段，树立品牌的阶段。每个阶段对应的是它的一些量化指标。比如说一二阶段的标志是明天的名单，你的转换率要达到1%，我们定义的KPI的定义是可以让各个B2C来参考你的网站到什么阶段了。后面到规模化的阶段，就是你要从千单到万单。看看我们华南这边，不好的一点就是后规模化阶段基本上就没有公司了，为什么没有公司？我并没有觉得草莓是华南的，我觉得华南还是以广东为中心的。所以说，后规模化阶段的公司基本上是没有的。我们看它的出身，现在主流的是我们分为几个类，一个是通过全新的B2C来做的，就是地道的B2C。还有一个是新鲜的B2C，还有直销渠道的公司，一些贸易公司，一些连锁公司转过来的，然后C2C的卖家转身的。我们看到，有三个问号的地方可能是危险也可能是欣慰的地方。传统品牌的公司都没有规范化，或者没有达到规范化的水平，没有达到日单购物过万单，这里面比较有希望的像百丽，已经在规模化阶段，但是还没有达到一天万单以上。我觉得这是一个努力的方向