电子商务大赛之 SWOT分析

电子商务大赛之SWOT分析

1. Strength 优势

1.1 服务群体明确

基于我们C2C网站的构想，服务群体分为导游和游客两大部分。

随着社会的发展，人们的收入水平不断提高，人们在满足基本的物质需求的同时，都想进一步得到精神上的满足。而面对巨大的工作压力竞争环境，绝大多数人在假期放松的时候会选择旅游，而经过调查显示，旅游人群的反馈42%对旅行社的服务不满意，已经改为或有意向改为自助游。

对于导游，导游作为青春饭的行业，往往需要高收入，而看似光鲜的高收入又有很大一部分交给了旅行社作为“注册费”。在去哪网，导游可以自主选择服务时间，走自己相对更熟悉的线路，同样也会获得高额的回报率，同时可以将一份工作作为一份事业去奋斗，可以让导游不仅仅是为了金钱工作，更多的是重拾当年的那份热血那份激情

对于游客，由于我们服务对象的确定性，我们可以为我们的用户提供更个性化的服务，让用户在我们的网站有归属感。用户可以自主的定制而不是单纯的选择想去的地方。我们会从一个普通旅游者的角度出发，充分考虑他们的需求，如旅行费用高，资费不透明，旅行体验差这些问题在我公司都将得到解决

1.2融入C2C的电子商务模式

一级页面给每一位向我们走你网注册的导游设立一个个性化模块。在这上面，导游可以自行将自己的信息上传，例如擅长线路，等级信息（金牌导游），游客评价等具体特色服务信息。

另一方面，我们也为每一位向我们走你网注册的用户设立一个个性化模块。在这上面，客户可以根据自己的喜好和实际情况提出自己的理想化要求（比如说要去什么路线，是否购物，是否有同行人员，是否组队出发等等）我们会利用算法匹配按照相似度为用户做出推荐线路。

通过这样的平台，我们真正建立起C2C的商业模式。用户可以透明的查询到导游信息，

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