120院前急救存在的问题及处理措施

120

120 院前急救存在的问题及处理措施 2010-05-30 14:09:15 自从我院成立“120”以来，在迅速、准确的院前急救情况下使患者的病情得到了 【摘要】 摘要】 及时有效的控制，为进一步治疗赢得了宝贵的时间。为了更好地提高院前急救效果，杜绝差 错，现就我院在现场急救、途中监护等各个环节的工作进行分析并提出几点防范措施。 【关键词】 120 院前急救 存在的问题 处理措施 关键词】 自从我院成立“120”以来，在迅速、准确的院前急救处理的基础上，使患者 的病情得到了及时有效的控制，为进一步治疗赢得了宝贵的时间。为了更好地提高 我院的院前急救效果，杜绝差错，现就我院在现场急救、途中监护等各个环节的工 作进行分析并提出几点防范措施。 1 院前急救中工作中存在的问题 1.1“120”电话接听记录不详细。如:详细地点、患者病情、联系方式等，以致救 护车不能及时接到患者。 1.2 抢救药品、器械用后未及时补充或处于非应急状态，延误抢救，引起医患纠 纷。 1.3“120”出诊医护人员技术不熟练，动作迟缓，专业技术不过硬，影响抢救时间 及效果。 1.4 对外伤骨折急救处理不当。因检查不细造成患肢固定不当或遗漏，导致运送途 中病情加重或继发损伤。 1.5 在急救过程中不能准确评估病情，对病情的转归与可能出现的危险向家属交待 不详或未与家属及时有效的沟通。 1.6 转运途中责任心不强，观察不细，造成输液不畅或病情变化时处理不及时。 1.7 涉及法律的医疗问题多，如打架、斗殴、车祸、服毒等。有时护送者就是肇事 者，急救人员既要处理医疗问题，又要处理涉法问题，无疑增加工作难度。 1.8 医疗文书的记录不及时,欠全面。 2 防范措施 2.1 加强急救调度人员的素质教育，要本着为工作负责，认真接听电话并做好记 录，同时根据急救电话对需急救人员的描述进行初步分析、评估，做到言语描述清 楚、思路清晰、思维敏捷、布置任务果断、记录地址详细、记录内容完善，书写清 晰。 2.2 参加急诊抢救的科室急诊抢救制度完善，纪律严明，管理者排班合理。 2.3 加强急诊医护人员的、救护车驾驶员的业务基础培训，提高整体技术水平。 2.3.1 选择有经验的护士作急诊护理工作，急诊护士必须有扎实的专业理论知识， 熟练的操作技能，独立工作能力强。 2.3.2 提高院前急救水平，增强急诊人员急救意识，定期对他们培训。如心肺复 苏、气管插管、心电监护、静脉穿刺、外伤包扎、骨折固定等进行演练或考核，提 高患者的抢救成功率，减少病死率。 2.4 加强法律教育，维护医患合法权益。组织相关人员学习相关法律法规，

第1页下一页