企业B2C运营基本流程及内容/丁 峰 B2C定位
知己 前期分析
知彼
构建销售渠道 建设网络品牌 成本优势 B2C运营策略 差异化 专注 产品市场定位 产品SWOT分析 营销渠道资源 库存 物流 服务 付款方式 浏览体验 购买流程体验 客户体验>>比对手更接近客户 在线服务体验 收货体验 反馈体验 线上团队 制作、推广、策划、运营、客服 团队职责 线下团队 售后、物流 消费需求及特征 年龄、性别、喜好、上网习惯、消费习性、个人性格、 客户群 行业趋势 竞争对手 网络口碑
丁 峰—企业网络营销笔记
blog.sina.com.cn/dogseggs 网站定位 网站栏目
网站结构
网站策划 设计与内容
网站建设
客户信息优化 网站优化
文件目录结构 保持内链的正确和连贯 突显重要元素 框架设计 简单易懂不杂乱 风格与企业形象匹配 视觉设计 突出品牌 新品上架 商品陈列 特惠超值 精品推荐 新客户体验 促销活动 重点突出主次分明 功能交互 客户体验(易用、友好、人性化) 显示咨询、评论、点击数 互动表现 设置留言与评论 售前售中售后服务 企业实力 实力展现 服务承诺 安全购物 容易看懂网站功能和内容分布 各种导航搭配使用 导航 最少的点击次数到达最终页面 内链方便客户浏览切换 栏目位置合理符合客户思维顺序和使用习惯 布局 内容表现充分、主次分明 关键字分析(关键字分类及密度把握) 明确的网页主题(网页的命名和网页的标题) 内容 页面内容保持相关性 内容鼓励原创

企业B2C运营基本流程及内容(EXCEL版)_互联网_IT/计算机_专业资料 暂无评价0人阅读0次下载举报文档 企业B2C运营基本流程及内容(EXCEL版)_互联网_IT/计算机_...
企业B2C运营基本流程及内容(EXCEL版)_互联网_IT/计算机_专业资料。企业B2C运营基本流程及内容/丁 峰 B2C定位 知己 前期分析 知彼 构建销售渠道 建设网络品牌 ...
企业B2C运营基本流程及内容 B2C定位 知己 前期分析 知彼 构建销售渠道 建设网络品牌 成本优势 B2C运营策略 差异化 专注 产品市场定位 产品SWOT分析 营销渠道资源 ...
如要投诉违规内容,请到百度文库投诉中心;如要提出功能问题或意见建议,请点击此处进行反馈。 企业B2C运营基本流程及内容(EXCEL版) 暂无评价0人阅读0次下载举报...
如要投诉违规内容,请到百度文库投诉中心;如要提出功能问题或意见建议,请点击此处进行反馈。 企业B2C运营基本流程及内容(EXCEL版) 隐藏>> 企业B2C运营基本流程及...
如要投诉违规内容,请到百度文库投诉中心;如要提出功能问题或意见建议,请点击此处进行反馈。 加入阅读会员!获取下载券 企业B2C运营基本流程及内容(EXCEL2010版) ...
如要投诉违规内容,请到百度文库投诉中心;如要提出功能问题或意见建议,请点击此处进行反馈。 加入会员!获取文档下载券 企业B2C运营基本流程及内容 隐藏>> 企业B2C...
如要投诉违规内容,请到百度文库投诉中心;如要提出功能问题或意见建议,请点击此处进行反馈。 加入阅读会员!获取下载券 企业B2C运营基本流程及内容(EXCEL版) 隐藏>...
如要投诉违规内容,请到百度文库投诉中心;如要提出功能问题或意见建议,请点击此处进行反馈。 加入阅读会员!获取下载券 企业B2C运营基本流程及内容 隐藏>> 企业B2C...
闽公网安备 35021102001881号 
热门文档