医院市场部员工专项培训
一、 销售人员必须具备的职业心态
(一) 为自己的工作而骄傲
1、 选择销售就是在选择成功,以销售职业为荣。
政治家要让民众接受自己的政见,演员要让观众认可自己的表演,科学家 要让社会实践自己的发明创造,凡次种种,无不是戴着面纱的“销售”。我们无时无刻不在销售自己的思想、产品、服务、感情等。
销售的益处:潜移默化地将自己的价值观传递给别人,在别人接受的过程中,我们自己也会获得极大地满足感和成就感;学会察言观色,了解人性、了解别人内心世界的真实想法;学习与人相处、逐渐建立起和谐的人际关系,使自己为一个受欢迎的人;和不同的人打交道,增长见识,同时为了让别人接受自己的产品或服务,需要销售员把其自身特性充分地表达出来,并灵活应对别人的拒绝,从而培养了我们沟通技巧和语言表达能力。
销售工作的意义:它为每一个平凡的人提供了成功的机会,即便我们现在身无分文,只要拥有出色的销售能力,依旧可以白手起家,打出一片属于自己的天地。很多全球著名的商业巨臂、超级富豪,如比尔盖茨、华人首富李嘉诚、日本经营之神松下幸之助等都是从做售工作开始走向人生的辉煌的,可以说正是销售改变了他们的人生。以他们为榜样,我们也该自信满满,不断学习、不断前进。
2、 销售意味着付出,而不是回报
销售活动就像钓鱼,需要不断去放钓,在放钓前还必须了解什么地方有鱼,哪个地方的鱼喜欢什么饵,什么时候鱼嘴容易要钩等。而这些必须在前期要了解清楚,然后去准备鱼竿、鱼饵、这些具备后你得找时间去钓。鱼竿、鱼饵和
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