2009年度中国中小企业管理运营调查报告和发展报告

国内关于中小企业09年的整体运营情况阐述

力、提升管理水平、发展电子商务，开展了中小企业信息化服务平台试点工作，支持用友软件公司和中国中小企业对外协调中心组织实施中小企业健康成长计划，支持阿里巴巴集团公司实施了电子商务服务业支持中小企业发展特别行动计划，一年来，取得了积极的成效。

[郑昕] 13:32:56

由工业和信息化部确定的信息化与工业化“两化”融合试验区等区域中小企业信息化推进工作做了大量探索，试点内容非常丰富。由大型IT企业、各类服务机构、新闻媒体和各地中小企业、信息化主管部门参与和支持的大规模培训和宣传、推进活动营造了良好氛围。

[郑昕] 13:34:38

2010年，中小企业工作的重点，是要全力落实国务院关于进一步促进中小企业发展的36号文件，围绕结构调整的实际需要和中小企业集聚的特点，加快推进两化融合。继续推动实施中小企业信息化推进工程；继续开展研发、管理和电子商务信息化服务平台试点；继续在8个两化融合试验区等重点区域推动中小企业信息化推进工程；继续鼓励和支持大企业开展贯穿中小企业生产、经营、管理等业务流程的信息化改造与应用；继续引导和支持社会化的信息化推进活动；不断深化中小企业信息化推进工程的内容，总结信息化促进中小企业发展的经验，遴选和宣传中小企业两化融合的成功案例；利用网络和宣传媒体开展中小企业信息化培训活动。

[郑昕] 13:35:54

今天即将发布的中小企业信息化系列报告，是2009年度中小企业信息化推进工作的成果。下面，我向大家通报有关情况：为更加准确地反映在当前国际金融危机背景下，我国中小企业管理运营和电子商务应用的发展现状，提出可操作性的意见和建议，工业和信息化部中小企业司委托用友软件股份有限公司、工业和信息化部中小企业对外合作协调中心、鼎捷软件有限公司（原神州数码管理系统有限公司）和阿里巴巴网络有限公司开展了对我国中小企业管理运营、中小制造业ERP应用和中小企业电子商务发展情况的调查研究，形成了系列报告。12月15日，中小企业司组织召开中国中小企业信息化调查和发展系列报告（2009）课题评审会，以上课题通过了专家评审。专家意见认为，该系列课题研究报告具有一定的创新性，对政府有关部门研究提升我国中小企业管理运营水平、实施ERP、发展电子商务，推动中小企业信息化应用等政策措施具有重要的参考价值。主要研究成果反映了以下内容：

[郑昕] 13:36:39

第一，我国中小企业管理运营现状和发展情况。《中国中小企业管理运营健康调查报告（2009）》采取定量调查与定性调查相结合的方式，按行业、按区域、按企业规模、按企业性质对当前我国中小企业管理运营现状、趋势，以及中小企业信息化建设现状进行了分析。定量调查是利用计算机网络进行数据采集，在收集的28518份样本中提取了14327份有效数据；定性调查采用调查问卷的方式，共回收有效回卷68568份。调查对象是企业总经理、财务主管等人员。调查数据显示，在应对金融危机方面，有36.9%的中小企业在提高劳动生产率方面下功夫，有10%的中小企业采取了“冬眠”战术减缓金融危机的影响，说明大多数中小企业对我国的经济形势有充分的信心，在应对危机时能够采取比较主动、积极的措施，加强管理，提高劳动生产率，降低经营风险。目前，中小企业的经营状况正在逐步回暖，稳定向好趋势明显。

[郑昕] 13:37:12

调查中发现，我国中小企业的管理运营水平与先进国家的管理水平还有不小差距。有68%的企业成本在上升。造成成本上升的因素，既有外部原因，也有企业内部管理水平的原因。中小企业普遍感到资金紧张，库存占用资金较多，这既有市场萎缩、订单减少的因素，也有中小企业内部管理有待改善，在产业链上处于弱势地位的原因。