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7号文件--关于报送2010年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位服务亮点有关文字材料的通知

内银协发 2011 7号

关于报送2010年度中国银行业文明规范服务千佳

示范单位服务亮点有关文字材料的通知

工行、农行、中行、建行、交行内蒙古分行,华夏、浦发、招商、中信银行呼和浩特分行,包商银行,内蒙古自治区农村信用社联合社:

为巩固和扩大2010年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位的服务成果,交流和推广千佳示范单位的先进服务经验,全面提高银行业服务管理水平,中国银行业协会决定征集“2010年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”服务亮点及成功案例的文字材料,现就有关事项通知如下:

一、各单位在选取千佳示范单位服务亮点文字材料时,要注重选取独具特色、个性化的服务亮点,且文字材料所描述的服务亮点要具有创新性、实用性和示范性,在行业内具有推广价值;

第1页

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