留学宝、外汇业务及外币鉴别培训心得
3月15日——3月17日,我有幸参加了由总行资深业务员工送课至花溪的“留学宝”、外汇业务及外币鉴别培训。此次培训,从理论层面到产品解析最后至A系统的操作均做了详细讲解。
首先是“留学宝”业务,众所周知,虽然在留学业务日均大众化的今天,能留学的家庭的经济实力依旧符合于我行的潜力客户直至贵宾客户的相关要求,特别是像英国、美国这样消费水平较高的国家,能送子女出去读书的家庭经济实力及地位都处于社会中上流,抓住留学业务的发展,就是抓住我行贵宾客户发展的又一好时机。各家商业银行都开始抢抓留学金融这块蛋糕,通过老师的讲解,我明白了有些产品可能不太适合客户或者有些产品可能不太适合去哪个国家或者说本身的金融使用习惯不太一样的情况。我们应该把合适的产品推荐给合适的客户,然后从产品来讲,目前各家金融产品的同质性还是比较高的,无非是存款保证金还有出国贷款还有购汇、旅行支票、汇票、留学信用卡、预开帐户这几类,归根到底产品基本上还是这些,各家商业银行都会有一些留学套餐的组合推出供大家选择,但是农行在费率上是有优势的,我们在营销的时候应该抓住这些优势。而老师对外管政策的耐心讲解更是使自己对外汇业务操作中的监管要求和政策风险有了更深刻的认识和理解。
在最后一天的外币鉴别中,老师运用丰富翔实的资料和案例,采取图文并茂的方式,对人民币及美元、欧元、日元、港币等主要外币的流通情况、防伪特征、识别假币要领和技能等多个方面知识进行了
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